Caso de éxito: NOREVO México impulsa su eficiencia operativa con Dynamics 365 Business Central

En AlfaPeople, nos entusiasma ser parte de los procesos de transformación digital que permiten a las empresas crecer, adaptarse y operar con mayor agilidad. En esta ocasión, compartimos el caso de NOREVO México, una empresa que forma parte de NOREVO GmbH y que se especializa en materias primas naturales e ingredientes derivados a nivel global.
John Grünebaum, Director Finance & Administration en NOREVO México y líder del proyecto, nos habló sobre el proceso de implementación de Dynamics 365 Business Central y cómo este ha impactado positivamente en la operación diaria del negocio.

Los retos: integración y visibilidad

Antes de la implementación, uno de los mayores desafíos era la falta de integración entre las áreas. “Cada departamento operaba con sus propios procesos y datos, lo que generaba retrabajos, duplicidad de esfuerzos y dificultaba la toma de decisiones”, comparte Grünebaum. La necesidad era clara: conectar la operación y obtener una visión global del negocio en tiempo real.

¿Qué buscaban en una nueva solución?

NOREVO México buscaba una herramienta moderna, flexible y escalable, capaz de conectar desde compras y almacén, hasta producción, ventas y finanzas. Además, el equipo tenía como prioridad facilitar el trabajo diario, reduciendo tareas manuales y permitiendo que el talento se enfocara en actividades de mayor valor.

El proceso de implementación

La implementación fue un proceso colaborativo e intensivo. “Trabajamos con AlfaPeople y con cada área para entender a profundidad los procesos actuales y rediseñarlos en Business Central”, explica Grünebaum. Para lograrlo, formaron un equipo de usuarios clave, realizaron capacitaciones personalizadas y promovieron una mentalidad de cambio desde el primer día.
Uno de los hitos más relevantes fue la fase de casos de uso, en la que cada área simuló procesos reales en el sistema, lo que permitió detectar ajustes y perfeccionar la solución antes del Go Live.

Resultados tangibles

La implementación del módulo WMS (Warehouse Management System) integrado permitió optimizar la gestión del almacén, reduciendo errores en inventarios, recepciones y envíos. Además, los flujos de aprobación digitales ayudaron a reducir tiempos y mejorar el control operativo.

“Hoy contamos con visibilidad en tiempo real y mayor capacidad de reacción. Antes debíamos buscar información en PDFs o archivos separados; ahora todo está conectado”, afirma Grünebaum.

La colaboración entre áreas también mejoró notablemente. “La comunicación se ha simplificado. Ya no dependemos tanto del correo externo y podemos compartir información de forma ágil entre departamentos”, destaca.

Un ecosistema más ágil, conectado y preparado para el futuro.

El cambio no solo fue tecnológico, sino también cultural. Involucrar a los usuarios desde el inicio y cuestionar los procesos existentes fue clave para el éxito del proyecto. “Nuestra experiencia con AlfaPeople ha sido muy positiva, por su conocimiento técnico y su experiencia local en México. Incluso después del Go Live, seguimos trabajando juntos con soluciones prácticas y soporte continuo.”

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