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Microsoft Dynamics 365 Marketing

Construya una relación personalizada con sus clientes y genere más valor para el negocio

Microsoft Dynamics 365 Marketing

Acciones de marketing bien definidas, estratégicas, personalizadas y medibles generan resultados mucho más asertivos. Con Microsoft Dynamics 365 Marketing, su empresa mejora las campañas, así como el contacto con el cliente, e incluso crea viajes digitales personalizados, ofreciendo exactamente lo que los consumidores necesitan. 

Ofrezca viajes personalizados, en los canales preferidos de cada cliente

Mucho más allá de un simple disparador de correos electrónicos, Microsoft Dynamics 365 Marketing es una solución robusta y multicanal, capaz de apoyar a su empresa en acciones tales como: reglas de relación autónomas, campañas de marketing por correo electrónico y SMS, páginas de destino/formularios, seminarios web/ eventos presenciales, notificaciones push, puntuación de clientes y mucho más. Todo para ayudar, de forma 360º, a las estrategias de Marketing de Campaña, Marketing en Tiempo Real y Marketing de Eventos.  

Campañas de marketing más personalizadas y asertivas

A partir de los datos generados, en tiempo real, por Microsoft Dynamics 365 Marketing, es posible obtener insights para crear recorridos con personalizaciones avanzadas, según la información, preferencias, historial y necesidades de cada cliente, incluidos los potenciales. De esta forma, su empresa fideliza al público objetivo, satisfaciendo sus necesidades y ofreciendo productos/servicios que serán de utilidad para cada persona y empresa.

Campañas de ventas aún más eficientes

Microsoft Dynamics 365 Marketing puede integrarse al sistema de ventas de su empresa. Con la integración de todos los datos y procesos de las áreas de Marketing y Ventas, su organización ya no necesitará invertir en una solución más destinada únicamente a la automatización del sector comercial. También es posible crear segmentaciones, automatizaciones, campañas y públicos objetivo totalmente personalizados y asertivos, con base en informaciones, preferencias y necesidades de cada cliente, incluidos los clientes potenciales.

Estar presente en la vida de sus clientes

La información completa de los clientes, como preferencias y productos/servicios contratados, hace que su empresa pueda atender a cada individuo, de forma personalizada, enviando recordatorios, avisos de actualización de artículos contratados, lanzamientos que puedan ser de su interés, agradecimientos, felicitaciones, etc. Todo ello a través de los canales favoritos de cada persona, lo que hace que su marca esté más presente y genere valor tanto para los clientes como para el negocio.

Centralización de la información, con actualizaciones en tiempo real

A través de los dashboards y paneles de Microsoft Dynamics 365 Marketing, los administradores pueden tener una vista 360º, en tiempo real, incluyendo el estado y el progreso, de cada cliente y campaña. Con ello, se hace posible sugerir mejoras, tomar decisiones asertivas, analizar estratégicamente el desempeño del área de marketing, obtener insights y tener un mayor control del cumplimiento de metas.

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Microsoft Dynamics 365 Marketing cuenta con inteligencia artificial avanzada (IA), Machine Learning, tableros y paneles para una fácil visualización y comprensión de los datos. La herramienta se puede utilizar a través de computadoras vía desktop, teléfonos celulares, tabletas u otros dispositivos móviles.  

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Microsoft Dynamics 365 Marketing para industrias, sectores y empresas que operan en el mercado B2B.

Microsoft Dynamics 365 Marketing sirve a empresas de todos los tamaños y segmentos que se centran en B2B (business to business).  

¡Ve más allá del marketing tradicional!

FAQ (Preguntas más frecuentes)

¿Qué es Microsoft Dynamics 365 Insights Sales (Antes Marketing)?

Microsoft Dynamics 365 Insights Sales es una plataforma de automatización de marketing basada en la nube de Microsoft que permite a las empresas ejecutar campañas de marketing personalizadas, generar leads y fortalecer las relaciones con los clientes. La solución ayuda a optimizar las actividades de marketing con herramientas integrales para el compromiso del público, la gestión de campañas y el análisis, integradas perfectamente con otras aplicaciones de Dynamics 365.

¿Qué beneficios ofrece Dynamics 365 Insight Sales (antes Marketing)?

Dynamics 365 Insight Sales proporciona a las empresas una plataforma centralizada para gestionar y automatizar todas las actividades de marketing. Los beneficios clave incluyen la ejecución de campañas de correo electrónico personalizadas, la calificación eficiente de leads, la mejora de la experiencia del cliente y la medición del ROI de marketing con análisis detallados. Además, su integración con Dynamics 365 Sales facilita la colaboración estrecha entre los equipos de marketing y ventas.

¿Qué empresas pueden beneficiarse de Dynamics 365 Insight Sales (antes Marketing)?

Dynamics 365 Insight Sales es adecuado para empresas de todos los tamaños que buscan hacer más eficientes sus procesos de marketing. Es particularmente útil para empresas con campañas complejas o que buscan mejorar la generación y el cultivo de leads. Industrias como servicios, retail, manufactura y TI se benefician de las extensas características de automatización de la plataforma y la integración profunda con otras soluciones de negocios.

¿Qué características ofrece Dynamics 365 Insight Sales (antes Marketing)?

Dynamics 365 Insight Sales ofrece una amplia gama de características, incluyendo marketing por correo electrónico, gestión de la jornada del cliente, gestión de eventos, puntuación de leads, segmentación, integración con redes sociales, análisis predictivo e informes detallados. Estas características permiten a los equipos de marketing crear campañas personalizadas que aborden precisamente las necesidades del público.

¿Puede Dynamics 365 Insight Sales (antes Marketing) integrarse con otros sistemas?

Sí, Dynamics 365 Insight Sales se integra perfectamente con otros productos Dynamics 365, como Dynamics 365 Sales, Power BI y Microsoft Teams. También soporta la integración con sistemas CRM o ERP de terceros a través de herramientas de conectores. Esta flexibilidad permite que las empresas vinculen sus datos de marketing con otras funciones de negocios, proporcionando una visión unificada de sus clientes.

¿Cómo apoya Dynamics 365 Insight Sales (antes Marketing) la generación de leads?

Dynamics 365 Marketing ayuda a las empresas a generar, calificar y cultivar leads a través de campañas personalizadas. La plataforma utiliza modelos de puntuación de leads para evaluar a los clientes potenciales en función de su interés y compromiso, permitiendo que los equipos de ventas y marketing dirijan sus esfuerzos de manera efectiva. Las jornadas de clientes automatizadas y la integración con Dynamics 365 Sales permiten que las empresas guíen a los prospectos desde el interés hasta la conversión.

¿Cómo apoya Dynamics 365 Insight Sales (antes Marketing) las campañas de marketing personalizadas?

Dynamics 365 Insight Sales proporciona herramientas poderosas para la segmentación del público y la creación de campañas personalizadas. Los usuarios pueden analizar las interacciones con los clientes en tiempo real y diseñar jornadas de clientes automatizadas personalizadas para las necesidades e intereses individuales del público. Las empresas pueden ejecutar campañas de marketing más efectivas con correos electrónicos personalizados, páginas de destino y contenido dinámico.

¿Es Dynamics 365 Insight Sales (antes Marketing) fácil de usar?

Sí, Dynamics 365 Insight Sales es fácil de usar y cuenta con una interfaz intuitiva que puede adaptarse fácilmente a las necesidades de los equipos de marketing. La integración con otros productos de Microsoft, como Excel y Teams, facilita el uso de la solución, ya que muchos usuarios ya están familiarizados con estas herramientas. Además, los usuarios pueden personalizar paneles e informes para monitorear el rendimiento de las campañas en tiempo real.

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