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Project Service Automation by Microsoft Dynamics 365

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DYNAMICS 365

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Microsoft Dynamics 365 vereint bisherige CRM- und ERP-Funktionen in neuen, speziell konzipierten Anwendungen zur Verwaltung spezifischer Business-Funktionen, inklusive Vertrieb, Kundenservice, Aussendienst, Operations, Marketing, Project Service Automation und Finanzen. Die individuell anpassbaren Dynamics 365-Anwendungen können auf verschiedene Geschäftsanforderungen ausgerichtet werden und ermöglichen eine höhere Produktivität und tiefere Einblicke in Daten.

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SALES

Optimierung von Sales-Prozessen vom ersten Kundenkontakt bis zu den Kundenbindungsmassnahmen. Leads, Angebote und Aktivitäten können einfach und effektiv gepflegt werden.
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CUSTOMER SERVICE

Vollintegriertes Ticketsystem zur Bearbeitung von Kundenanfragen, Störungsmeldungen, Beschwerden und Vieles mehr.
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FIELDSERVICE

Das FieldService-Delivery-Lifecycle umfasst: Contact-Center Management, Vertragsmanagement, Fall- und Auftragsmanagement, Lagerhaltung und Logistik, Ersatzteilverfügbarkeit, Personalplanung, Terminplanung, Disponierung, Routenoptimierung und Business Analytics.
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OPERATIONS

Unternehmen mit nationaler oder internationaler Ausrichtung können mit Dynamics 365 for Operations Ihre Kerngeschäftsprozesse in Echtzeit, dank fortschrittlicher Technologie, überwachen.
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LIZENZIERUNG

Dynamics 365 hat ein einfaches und übersichtliches Lizenzierungsmodell. Bisherige CRM und ERP Lizenzierungsmodelle wurden überarbeitet und der neuen Suite angepasst.
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WECHSELN & SPAREN

Microsoft Dynamics 365 ist die neue Business Suite, welche in der Azure Cloud sowie On-Premise verfügbar ist. Umsteigen und profitieren!
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    Cash-Collection mit Microsoft Dynamics 365 for Operations
    2017-07-06
    Der Begriff «Cash-Collection» ist in der Umgangssprache weniger bekannt. Nennt man hierzulande jedoch den...
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    Cross-Company Datenaustausch mit Microsoft Dynamics AX und Microsoft Dynamics 365 for Operations
    2017-07-04
    Virtuelle Unternehmenskonten vs. „Unternehmensübergreifende Datenfreigabe“ (Cross-Company Data Sharing) in Microsoft Dynamics AX und Microsoft...
  • End of Product Lifecycle Microsoft Dynamics AX 2009
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    2017-07-03
    10. April 2018 kommt näher! Der Lifecycle von Microsoft Dynamics AX 2009 nähert sich...
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    Elektronische Berichtserstellung in Microsoft Dynamics 365 for Operations
    2017-06-23
    Microsoft beschreibt auf Microsoft Docs das Modul zur elektronischen Berichtserstellung in Microsoft Dynamics 365...
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