Donde las soluciones de Microsoft toman vida
Dynamics 365 posee un conjunto de herramientas comerciales y operativas completamente
customizables y en la Nube, que integra todos sus procesos y datos, en un sistema común y seguro.
Las aplicaciones, complementos y servicios de soporte, son solo la punta del iceberg.
Descubra por qué las soluciones mixtas de ERP y CRM de Microsoft Dynamics 365
son la alternativa más inteligente para crecer.
Aproveche las herramientas empresariales de última generación para obtener una ventaja competitiva en los negocios globales.
Cree una cadena de suministro resiliente, ágil y sustentable.
Conozca la solución integral de las pequeñas y medianas empresas
Impulsando su camino hacia el estrellato como líder de ventas, en la nube y en la tienda.
Impulse estrategias y campañas más audaces con la tecnología de marketing impulsada por la nube de Microsoft™.
Conozca en profundidad a sus clientes.
Herramientas de participación digital inigualables para revolucionar su servicio al cliente.
Liberando toda la fuerza de la tecnología para una entrega de servicios de campo integrada y sin inconvenientes.
Transforme la forma en que atiende a sus clientes a través de los distintos canales
Conecte todas las áreas relevantes en un solo sistema para entregar proyectos exitosos y rentables.
Atraiga, retenga y administre estratégicamente su talento para obtener resultados comerciales de alto impacto.
A diferencia de los sistemas ERP y CRM independientes, que separan los datos en silos, Microsoft Dynamics 365 integra datos operativos, financieros y de clientes o clientes potenciales, en un sistema común e inteligente.
No importa el tamaño o el alcance de su negocio, la Transformación Digital es real y sucede hoy. Si aún no está involucrado en este cambio, o está arrastrando los pies hacia él, la Transformación Digital también podría estar socavando años de arduo trabajo, beneficiando a competidores más dinámicos en su campo.
Microsoft Dynamics 365 sigue un marco y una interfaz de usuario similares a las soluciones anteriores de Microsoft, lo que permite a sus usuarios aprovechar su experiencia existente y acelerar la curva de aprendizaje, para lograr una mayor productividad en menos tiempo.
“En última instancia, el éxito de un proyecto depende de la buena y efectiva cooperación de las personas involucradas en el proyecto. Desde el proyecto de actualización de CRM, me siento perfectamente apoyado y comprendido por AlfaPeople. Mis deseos y requerimientos se resuelven de manera rápida y completa. Encuentro agradable la comunicación y la cooperación.”
Microsoft Dynamics 365 es una plataforma que integra las funcionalidades de CRM (Customer Relationship Management) y ERP (Enterprise Resource Planning), lo que permite a las empresas gestionar de forma eficiente las finanzas, las operaciones, las ventas y el servicio al cliente de forma integrada.
Microsoft Dynamics 365 mejora la eficiencia operativa, centraliza la gestión de datos, proporciona información impulsada por IA, mejora la experiencia del cliente y permite la personalización de procesos, aumentando así la productividad y la toma de decisiones estratégicas.
Dynamics 365 ofrece herramientas avanzadas para la gestión del servicio al cliente, incluido el soporte omnicanal, la automatización del servicio, la información del cliente impulsada por IA y el servicio personalizado, lo que mejora significativamente la satisfacción y la lealtad del cliente.
Dynamics 365 incluye funcionalidades para la gestión financiera, las operaciones, la cadena de suministro, las ventas, el marketing, el servicio al cliente, los recursos humanos, etc. También integra herramientas de IA y automatización para optimizar los procesos empresariales.
Microsoft Dynamics 365 se integra con otras herramientas de Microsoft como Office 365, Power BI, Power Apps y Azure. Esto permite una colaboración más eficiente, una mayor visibilidad de los datos y procesos empresariales más integrados y automatizados.
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