Ball Horticultural Company fortalece su operación en Lindavista con el ecosistema Microsoft Dynamics 365
Entrevista con Andrey Acuña, Gerente Regional de Información y Tecnología
En AlfaPeople acompañamos a empresas globales que buscan evolucionar su operación y prepararse para el futuro. Hoy compartimos el caso de Ball Horticultural Company, una organización con más de 65 años de trayectoria, dedicada a la producción de plantas ornamentales y vegetales que llenan de color el mundo.
Lindavista, su sitio de producción ubicado en Costa Rica, específicamente en la provincia de Cartago, es una pieza clave dentro de esta operación.
Conversamos con Andrey Acuña, Gerente Regional de Información y Tecnología en Ball Horticultural Company, quien nos compartió el proceso de selección tecnológica, la elección del socio estratégico y la visión a futuro del proyecto.
Los retos: elegir la solución correcta y un socio de negocio
Antes de iniciar el proyecto, el equipo realizó un análisis detallado de las soluciones disponibles en el mercado. “Investigamos distintas opciones y la que más nos atrajo fue Dynamics”, comparte Acuña.
Más allá de la tecnología, el reto principal era encontrar un socio de negocio, no solo un proveedor, que pudiera acompañar a la organización en la implementación y entender a fondo la operación de sus sitios productivos.
La elección del socio: experiencia regional y alineación de valores
Como parte del proceso, Ball Horticultural Company llevó a cabo un benchmarking con diversas empresas. AlfaPeople participó en esta evaluación y fue seleccionada tras un proceso de filtrado y refinamiento de la propuesta.
“Desde el inicio encontramos una alineación muy clara entre nuestros valores y los de AlfaPeople. Además, su experiencia a nivel Latinoamérica y el conocimiento del equipo marcaron una diferencia importante”, señala Acuña.
El equipo asignado al proyecto comprendió la operación de Lindavista desde el primer momento, y sus recomendaciones aportaron valor real al diseño de la solución.
El valor del proyecto: más allá de un ERP
El objetivo no se limita a contar con un ERP de clase mundial. Para Ball Horticultural Company, este proyecto representa la base para aprovechar todo el ecosistema de herramientas Microsoft en sus sitios de producción.
“Buscamos que, en un futuro cercano, podamos explorar capacidades como la inteligencia artificial y Copilot para seguir optimizando nuestra operación”, comenta Acuña.
Un proyecto exitoso y una visión clara a futuro
Actualmente, el proyecto avanza conforme a lo planeado y el balance es positivo. “Estamos muy contentos con los resultados y con haber logrado un proyecto exitoso. Este es solo el comienzo de un camino de transformación”, concluye.
Desde AlfaPeople, continuamos acompañando a Ball Horticultural Company y a su sitio de producción Lindavista para llevar su operación al siguiente nivel, combinando el poder de Dynamics 365 y la inteligencia artificial de Copilot, de la mano de nuestros especialistas.
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