Microsoft Dynamics 365 Commerce

Microsoft está constantemente en búsqueda de la innovación, ofreciendo tranquilidad a los usuarios confiando en que su producto continuará evolucionando sin el peligro de quedar obsoleto. Por ejemplo, Dynamics 365 Retail es ahora Dynamics 365 Commerce y ofrece una experiencia omnicanal más completa en todos sus canales existentes y emergentes, creando una experiencia de cliente más completa. Este proceso ayuda a los comerciantes minoristas a continuar desarrollando su negocio en línea. Las funciones del nuevo y mejorado Dynamics 365 Commerce se basan en las capacidades existentes de Dynamics 365 Retail.

Dynamics 365 Commerce ofrece un sorprendente grado de flexibilidad. Cada usuario decide cómo implementar y operar la plataforma, ya sea en la nube o en las instalaciones. El modelo de implementación sellada de Microsoft garantiza que los usuarios pueden agregar fácilmente las personalizaciones o extensiones que necesitan, sin afectar las funciones de los productos principales. Los usuarios también pueden agregar cualquier función que necesiten a través de la red con solo hacer clic. Esta característica permite a los clientes minoristas personalizar sus soluciones de comercio y satisfacer así sus necesidades específicas.

Implementar Dynamics 365 Commerce es fácil. Es posible implementarla en la nube en unas pocas horas y existen incluso plantillas que ayudan a configurar aspectos clave. La actualización es intuitiva y se puede lograr simultáneamente en todos los sectores, lo que garantiza que los clientes minoristas puedan realizar cualquier tarea de manera eficiente utilizando las últimas funcionalidades. También hace que la escalabilidad sea un proceso simple de realizar.

Una solución en la nube es más rentable para los usuarios, y la rapidez en la implementación se refleja en rapidez en el retorno de la inversión. Las actualizaciones sencillas permiten a los usuarios acceder a las funciones más recientes, lo que agrega aún más valor con el paso del tiempo. Incluso con las capacidades adicionales que se obtienen mediante la creación de Dynamics 365 Retail Platform, el precio de Dynamics 365 Commerce es similar al de su predecesor.

Dynamics 365 Commerce incluye las últimas herramientas de visualización de datos e inteligencia artificial que ayudan a los usuarios a tomar decisiones informadas en el momento adecuado. Estas herramientas analíticas avanzadas apoyan la generación de pronósticos basados en datos y brindan información personal optimizada a los clientes minoristas. Estos elementos ayudan a comprender las preferencias de sus clientes y adaptar sus productos a sus necesidades. Todos estos atributos están enfocados en mejorar la experiencia del cliente.

En la mayoría de las plataformas de comercio electrónico, la seguridad de los datos es una de las mayores preocupaciones. La implementación en la nube permite que Microsoft Dynamics 365 Commerce se actualice continuamente con las funciones más recientes, incluyendo las actualizaciones de seguridad más recientes, lo que asegura la protección de los datos corporativos. Es posible administrar sus dispositivos móviles a través de la nube y acceder a sus datos desde cualquier lugar, todo mientras está protegido con la seguridad más actualizada y la mejor en su clase. Microsoft Dynamics 365 Commerce cuenta con una Protección contra Fraudes integrada que permite a los comerciantes verificar todas las transacciones en línea utilizando la inteligencia artificial (IA). Se determina una puntuación de fraude y el cliente puede aceptar o rechazar la transacción, lo que es especialmente útil en el caso de las transacciones de crédito.

Dynamics 365 Commerce se integra bien con otros conjuntos de productos Microsoft Dynamics, todos los cuales agregan más valor a su solución de comercio electrónico. Servicios como Dynamics 365 Fraud Protection, Dynamics 365 Customer Insights, Microsoft Bing for Commerce y otros, son compatibles a través del servicio común de datos compartidos. La integración con software y servicios de terceros también es fácil de implementar con las API integradas y a través de Microsoft Power Automate. También está integrado un sistema de gestión de contenido con todas las funciones directamente en la plataforma de comercio electrónico.

En el momento en que elige implementar la solución de comercio electrónico de Microsoft obtiene acceso a la red de socios y productos de Microsoft que ofrece asesoramiento experto sobre cómo aprovechar mejor su solución de comercio electrónico. Las aplicaciones de Dynamics 365 ofrecen capacidades para sectores de comercio específicos. Estas aplicaciones se coordinan entre sí y con otros servicios de Microsoft, brindando soluciones que ayudarán a administrar los negocios más complejos.

Dynamics 365 Commerce es fácil de aprender y utilizar gracias a su interfaz familiar y amistosa. Incluso las tareas complejas, como la previsión de inventario, pueden realizarse en Excel y sincronizarse automáticamente con Dynamics 365 Commerce.

Todos los productos de Microsoft son altamente innovadores. Al implementar Dynamics 365 Commerce, los clientes minoristas obtienen los beneficios que entregan productos innovadores tales como Power BI, Azure, y otros. Estas innovaciones permiten a los clientes minoristas realizar un análisis exhaustivo de las preferencias de sus clientes y crear servicios y productos personalizados pensados en las necesidades reales de sus clientes.