Lene Dalsjo Bull

“La complejidad de nuestra TI ha aumentado a lo largo de los años. En nuestras operaciones diarias, esto resultó en diferentes procesos de trabajo funcionando en todos los departamentos. Al mismo tiempo, los empleados tenían que cambiar entre diferentes sistemas para manejar los casos. Tras la implementación de Microsoft Dynamics 365 CRM y MyCare, y nuestra colaboración con AlfaPeople, ahora estamos totalmente centrados en la alineación de los procesos de trabajo y las economías de escala. En estas áreas, hemos visto algunas de las mayores ganancias. Ha significado que podemos continuar brindando servicios buenos y cada vez mejores a nuestros clientes”.