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“La experiencia con AlfaPeople fue muy fácil y enriquecedora. Hicimos una gran implementación de Dynamics AX”.
“Los servicios administrados de AlfaPeople ayudan de manera proactiva a respaldar las aplicaciones críticas de nuestro negocio. Su equipo siempre está disponible para satisfacer nuestras necesidades, lo que nos permite centrarnos en nuestro negocio principal y mantenernos en la cima en un mundo en constante cambio”.
“Llevar a la organización a un punto en el que fuera capaz de comprender mejor a su cliente, tener una verdadera visión única del cliente, una versión de la verdad en términos de datos y análisis de datos, ha sido un éxito clave para nosotros”.
“Experiencia muy enriquecedora con AlfaPeople, gracias al estándar Dynamics AX hemos podido mejorar algunos de nuestros procesos. Gracias a Dynamics AX también hemos podido ajustar nuestros procesos permitiéndonos adquirir las mejores prácticas que nos ayudan a no tener problemas de reprocesamiento. Nos convertimos en una empresa más eficiente y aumentamos el conocimiento de los usuarios sobre nuestra operación”.
“Hoy estamos convencidos de pasar a un modelo en la nube, donde AlfaPeople ha estado presente, AlfaPeople nos ha acompañado de manera excelente con tiempos de respuesta sobresalientes y con el mejor personal técnico”.
“La implementación de la solución Dynamics CRM con AlfaPeople AG se llevó a cabo de manera muy profesional y estructurada y competente. Nos convencimos de las competencias del socio en el campo de CRM y ERP en el menor tiempo posible. ¡Para un futuro exitoso, necesita socios exitosos!”
“Gracias a AlfaPeople durante este proceso nos sentimos muy apoyados. Esto se debió a que entendieron muy bien las necesidades de nuestra organización y gestionaron la integración de procesos entre las diferentes áreas de manera eficiente.”
“La complejidad de nuestra TI ha aumentado a lo largo de los años. En nuestras operaciones diarias, esto resultó en diferentes procesos de trabajo funcionando en todos los departamentos. Al mismo tiempo, los empleados tenían que cambiar entre diferentes sistemas para manejar los casos. Tras la implementación de Microsoft Dynamics 365 CRM y MyCare, y nuestra colaboración con AlfaPeople, ahora estamos totalmente centrados en la alineación de los procesos de trabajo y las economías de escala. En estas áreas, hemos visto algunas de las mayores ganancias. Ha significado que podemos continuar brindando servicios buenos y cada vez mejores a nuestros clientes”.
“En última instancia, el éxito de un proyecto depende de la buena y efectiva cooperación de las personas involucradas en el proyecto. Desde el proyecto de actualización de CRM, me siento perfectamente apoyado y comprendido por AlfaPeople. Mis deseos y requerimientos se resuelven de manera rápida y completa. Encuentro agradable la comunicación y la cooperación.”
“Un aspecto importante de nuestro proyecto minorista fue encontrar un socio que pudiera guiarnos a través de la fase de descubrimiento del proyecto, ya que se trataba de una aplicación y un proceso comercial completamente nuevos. Elegimos AlfaPeople en base a la reputación y la experiencia en el mundo minorista de AX”.
“Omarsa eligió a AlfaPeople como socio de Microsoft Dynamics 365, porque mostró el mayor conocimiento y experiencia en la solución. Asimismo, evidencia flexibilidad y tiempos de respuesta a nuestros requerimientos, superiores a la competencia. Su cobertura mundial y posición en el mercado, así como su estrecha relación con el fabricante, fue un factor decisivo”.
“El valor comercial que esperamos obtener de una buena colaboración con AlfaPeople y la implementación de Microsoft Dynamics 365 es una oportunidad mucho mejor para utilizar los datos para el marketing y el análisis comercial”.
