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Chatbots: Respuestas a algunas ideas mal comprendidas

Los clientes ya no están dispuestos a esperar una respuesta. ¿Está su organización preparada para contener la avalancha de requerimientos y expectativas que se agranda con la digitalización de nuestras vidas?

En este whitepaper abordamos qué son los chatbot, algunos mitos y las ventajas de implementarlos en su próxima estrategia de servicio al cliente.