Highlights and noticias sobre Microsoft Business Applications, Enero 2025
AlfaPeople Latam |
Ene 23, 2025

Highlights and noticias sobre Microsoft Business Applications, Enero 2025

Este mes de enero, nos centraremos en todo, desde soluciones impulsadas por IA en finanzas y procesamiento de pedidos hasta herramientas inteligentes para la gestión de la cadena de suministro y el comercio minorista. También destacamos los últimos avances que abren nuevas oportunidades de crecimiento, eficiencia e innovación.

Descubra cómo estas tecnologías pueden optimizar sus procesos de negocio y mejorar la fidelidad de sus clientes.

Cierre financiero eficiente con agentes respaldados por IA

Los nuevos agentes de Dynamics 365 Finance aceleran y simplifican el proceso de cierre financiero:

  1. El agente de conciliación financiera de Copilot prepara y limpia los registros de datos, lo que acorta significativamente la fase de cierre de fin de período, que requiere mucho tiempo.
  2. El Agente de Conciliación de Cuentas automatiza la conciliación entre el libro auxiliar y el libro mayor, lo que mejora la transparencia del flujo de efectivo y permite una toma de decisiones más rápida.

Estas soluciones ahorran un tiempo valioso y optimizan los informes financieros, una clara ventaja para los controladores y los equipos financieros.

Supply Chain Copilot: La innovación se une a la eficiencia

Con Copilot de Cadena de Suministro en Dynamics 365 Supply Chain Management, las empresas pueden aumentar su agilidad y eficiencia. La solución respaldada por IA reconoce tendencias, sugiere opciones de acción y respalda decisiones estratégicas, todo en lenguaje natural. El Copilot proporciona claridad, especialmente cuando se priorizan inversiones con un alto retorno de la inversión.

Junto con socios de Microsoft como AlfaPeople, las empresas desarrollan aplicaciones personalizadas de tecnologías de IA para su cadena de suministro en talleres creativos y planificación de escenarios. Esto da forma activamente al camino hacia la transformación digital.

Microsoft  es reconocido como proveedor líder en el sector CRM

Microsoft volvió a ser reconocida como líder en el «Cuadrante™ Mágico de Gartner® 2024 para CRM Customer Engagement Center». La evaluación subraya la fortaleza de Dynamics 365 en la lealtad del cliente y el servicio al cliente. Destacan especialmente la perfecta integración de herramientas respaldadas por IA, como Microsoft Copilot, y la flexibilidad de la plataforma, que ayuda a las empresas a optimizar las experiencias de sus clientes.

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IA para un mayor éxito en el comercio minorista

La inteligencia artificial está revolucionando el comercio minorista: desde la optimización de la gestión del inventario hasta la segmentación personalizada de los clientes, las soluciones respaldadas por IA están abriendo nuevas oportunidades. Microsoft Dynamics 365 muestra cómo los minoristas pueden utilizar la IA para aumentar el crecimiento y la eficiencia de las ventas. Las herramientas inteligentes permiten identificar tendencias en una etapa temprana, tomar decisiones en tiempo real y mejorar significativamente la experiencia del cliente.

Campañas de correo electrónico optimizadas con Dynamics 365

Dynamics 365 Customer Insights – Journeys Lleva el marketing por correo electrónico a un nuevo nivel. Con funciones de análisis avanzadas, las empresas obtienen información más profunda sobre el rendimiento de sus campañas. Los informes visualizados muestran los clics y las tasas de conversión de inmediato, mientras que las recomendaciones respaldadas por IA ayudan a optimizar el contenido y la segmentación. Esto permite controlar las campañas de forma específica y adaptarlas mejor a las necesidades del cliente.

Registro eficiente del tiempo y gestión de gastos con el Agente de Tiempo y Gastos

El Agente de tiempo y gastos para Dynamics 365 Project Operations automatiza la administración de entradas de tiempo, gastos y procesos de aprobación. Esta solución autónoma hace llegar las facturas al cliente más rápido, lo que evita posibles pérdidas de ingresos. Al mismo tiempo, el agente ayuda a mantener los proyectos a tiempo y dentro del presupuesto.

Las empresas se benefician de una gestión de proyectos más eficiente y un flujo de caja optimizado, sin esfuerzo administrativo adicional.

Procesamiento automatizado de pedidos con el Agente de pedidos de ventas

El Agente de pedidos de ventas en Dynamics 365 Business Central revoluciona el proceso de pedidos para las pequeñas y medianas empresas. Desde la entrada del pedido hasta la confirmación, la solución automatiza las tareas rutinarias y registra las preferencias del cliente.

Al trabajar a la perfección con herramientas EDI y de comercio electrónico, el agente garantiza datos de pedidos más precisos y un procesamiento más rápido. Esto permite a los equipos de ventas dedicar más tiempo al contacto con el cliente y, al mismo tiempo, hacer que el proceso de pedido sea más eficiente.

Da el siguiente paso hacia el futuro

Aproveche todo el potencial de Microsoft Dynamics 365 y convierta las innovaciones digitales en un éxito medible. Nuestros expertos en AlfaPeople lo acompañarán en este viaje, desde talleres estratégicos hasta implementación personalizada.
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