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Logra operaciones más eficientes y haz que cada interacción con tus clientes sea memorable.
¿Sabías que es posible integrar todos los procesos de negocio de tu empresa sin necesidad de una gran inversión?
Microsoft Dynamics 365 reúne un conjunto de aplicaciones inteligentes orientadas
al negocio que van más allá del CRM y el ERP tradicionales.
Conecta equipos internos, clientes y socios, y automatiza procesos que abarcan desde el marketing digital y la generación de demanda, hasta las ventas, la gestión financiera, la producción y el servicio al cliente.
Centraliza tus finanzas, operaciones y cadena de suministro con Microsoft Dynamics 365 ERP, la
plataforma inteligente que integra Finance, Supply Chain Management y Business Central.
Aprovecha la visibilidad en tiempo real, la automatización y el análisis de datos para tomar
decisiones ágiles y escalar tu negocio en la nube con confianza.
Visibilidad, agilidad y precisión financiera en una sola plataforma.
Moderniza tu cadena de suministro con inteligencia y control.
Todo lo que tu empresa necesita, en un solo sistema.
Del punto de venta al ecommerce, todo conectado.
Optimiza la gestión de proyectos con datos en tiempo real.
Conecta personas, datos y procesos para impulsar el crecimiento.
Microsoft Dynamics 365 CRM unifica Sales, Customer Service, Customer Insights y más para ayudar a las
organizaciones a construir relaciones más sólidas y ofrecer experiencias conectadas.
Convierte los datos en acciones con automatización y analítica impulsadas por
IA que empoderan a tus equipos para interactuar de forma más inteligente y generar un crecimiento sostenible.
Mejora el desempeño de tu equipo comercial.
Impulsa estrategias y campañas más audaces con la tecnología de marketing potenciada por la nube de Microsoft.
Conoce a tus clientes a profundidad con Microsoft Dynamics 365 Customer Insights.
Herramientas de interacción digital inigualables para revolucionar tu servicio al cliente.
Sé más que reactivo: ofrece a tus clientes servicios proactivos y predictivos.
Transforma tu centro de contacto con soluciones omnicanal impulsadas por IA que ofrecen una experiencia fluida y eficiente.
A diferencia de los sistemas ERP y CRM independientes, que separan los datos en silos, Microsoft Dynamics 365 integra datos operativos, financieros y de clientes o clientes potenciales, en un sistema común e inteligente.
No importa el tamaño o el alcance de su negocio, la Transformación Digital es real y sucede hoy. Si aún no está involucrado en este cambio, o está arrastrando los pies hacia él, la Transformación Digital también podría estar socavando años de arduo trabajo, beneficiando a competidores más dinámicos en su campo.
Microsoft Dynamics 365 sigue un marco y una interfaz de usuario similares a las soluciones anteriores de Microsoft, lo que permite a sus usuarios aprovechar su experiencia existente y acelerar la curva de aprendizaje, para lograr una mayor productividad en menos tiempo.
“En última instancia, el éxito de un proyecto depende de la buena y efectiva cooperación de las personas involucradas en el proyecto. Desde el proyecto de actualización de CRM, me siento perfectamente apoyado y comprendido por AlfaPeople. Mis deseos y requerimientos se resuelven de manera rápida y completa. Encuentro agradable la comunicación y la cooperación.”
Microsoft Dynamics 365 es una plataforma que integra las funcionalidades de CRM (Customer Relationship Management) y ERP (Enterprise Resource Planning), lo que permite a las empresas gestionar de forma eficiente las finanzas, las operaciones, las ventas y el servicio al cliente de forma integrada.
Microsoft Dynamics 365 mejora la eficiencia operativa, centraliza la gestión de datos, proporciona información impulsada por IA, mejora la experiencia del cliente y permite la personalización de procesos, aumentando así la productividad y la toma de decisiones estratégicas.
Dynamics 365 ofrece herramientas avanzadas para la gestión del servicio al cliente, incluido el soporte omnicanal, la automatización del servicio, la información del cliente impulsada por IA y el servicio personalizado, lo que mejora significativamente la satisfacción y la lealtad del cliente.
Dynamics 365 incluye funcionalidades para la gestión financiera, las operaciones, la cadena de suministro, las ventas, el marketing, el servicio al cliente, los recursos humanos, etc. También integra herramientas de IA y automatización para optimizar los procesos empresariales.
Microsoft Dynamics 365 se integra con otras herramientas de Microsoft como Office 365, Power BI, Power Apps y Azure. Esto permite una colaboración más eficiente, una mayor visibilidad de los datos y procesos empresariales más integrados y automatizados.
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