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Customer Experience

Highlights y Noticias sobre Microsoft Business Applications, Septiembre

En septiembre, Microsoft presenta una serie de nuevos y emocionantes desarrollos e innovaciones en el mundo […]

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Highlights y Noticias sobre Microsoft Business Applications, Septiembre

Customer Experience

Manténgase conectado con sus clientes con Microsoft Dynamics 365
AlfaPeople
Jul 27, 2020

Manténgase conectado con sus clientes con Microsoft Dynamics 365

El 2020 ha sido un año que ninguna persona o empresa estaba preparado en enfrentar, y […]

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Atención al cliente: Cómo delegar lo más aburrido a la inteligencia artificial
AlfaPeople Latam
Jul 17, 2019

Atención al cliente: Cómo delegar lo más aburrido a la inteligencia artificial

La inteligencia artificial (IA) es actualmente la piedra angular en la experiencia al cliente: se trata […]

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Un servicio al cliente exitoso requiere un meticuloso modelo de experiencia del cliente
AlfaPeople
Jun 12, 2019

Un servicio al cliente exitoso requiere un meticuloso modelo de experiencia del cliente

La experiencia del cliente nunca ya sido tan compleja como hoy en día. Y no es usted […]

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¿Comentarios Negativos? Descubra nuestra estrategia de Servicio al Cliente
AlfaPeople Latam
Nov 01, 2018

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Hace un par de días hicimos un webinar sobre Dynamics 365 Servicio al Cliente y recibimos un […]

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Dynamics 365: Mejore la gestión de su marca en redes sociales
AlfaPeople
Ago 24, 2018

Dynamics 365: Mejore la gestión de su marca en redes sociales

Internet es actualmente el principal canal de difusión de contenidos, publicidad y captación de oportunidades de […]

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Reclamos Multicanal = Servicio al Cliente Omnicanal
AlfaPeople Latam
Ago 09, 2018

Reclamos Multicanal = Servicio al Cliente Omnicanal

En el mercado tan competido de hoy, las empresas deben buscar un factor diferenciador basado en […]

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