FB AlfaPeople

Servicios Financieros

La disrupción digital ha transformado la Industria de Servicios Financieros.

Servicios Financieros

Microsoft Dynamics 365 es una solución CRM para el sector financiero que ofrece las últimas innovaciones en
en inteligencia artificial, autoservicio y automatización para un sector en el que el tiempo, la eficiencia
y la calidad de la experiencia del cliente son primordiales. Móvil, escalable y seguro
Microsoft Dynamics 365 cubre cada parte de su negocio.

Principales desafíos

Las transacciones en la industria financiera son demasiado grandes y complejas como para que las puedan manejar algunas de las tecnologías obsoletas que aún existen.

  • Aparecen nuevos desafíos creados por nuevas empresas, respaldadas por grandes grupos de inversión. 
  • Las empresas legacy deben competir con los nativos digitales en el campo de juego actual. 
  • Es necesario satisfacer las demandas de un público altamente digitalizado en una industria de gran tamaño.

Solución AlfaPeople

Microsoft Dynamics 365 y Microsoft Power Platform son extremadamente flexibles tanto en términos de crear las soluciones de interfaz adecuadas para el cliente final como para unificar diferentes aspectos del negocio y entregar con ello la mejor experiencia al cliente. Las soluciones de Microsoft para Financial Services también se destacan en el área de recopilación y uso de datos activamente para mejorar los procesos de la empresa. 

  • Herramientas digitales únicas que aumentarán los resultados y el crecimiento 
  • Satisfacción de la demanda de calidad que exigen los clientes, permanentemente en aumento. 
  • Gestión intuitiva y en tiempo real de múltiples partes de la cadena de valor

Eficiência e envolvimento do cliente
com Microsoft Dynamics 365

Enfocado en la eficiencia y en el compromiso con el cliente, Microsoft Dynamics 365 comprende soluciones CRM para la industria de servicios financieros que ofrece las últimas innovaciones en inteligencia artificial, autoservicio y automatización para una industria donde el tiempo, la eficiencia y la calidad de la experiencia del cliente son fundamentales. Móvil, escalable y seguro, Microsoft Dynamics 365 protege cada parte de su negocio.

Flexibilidad

Las potentes tecnologías de Microsoft para el sector financiero satisfacen las necesidades de las empresas en los sectores de gestión de activos, seguros y banca, en donde la precisión, el profesionalismo y la toma inteligente de decisiones son diferenciadores clave. Microsoft Dynamics 365 y Microsoft Power Platform cuentan con las herramientas para satisfacer las necesidades de cada una de las partes en la vasta y compleja industria de servicios financieros. La integración es simple y flexible. Microsoft Dynamics 365 es la solución para la industria financiera que ofrece más que solo eficiencia y mejoras en las operaciones diarias, también sirve como motor para impulsar el crecimiento y la competitividad.

Sencillez

Disfrute de una integración e intercambio de información simple entre las áreas y conjuntos de datos de la empresa con Microsoft Dynamics 365. Microsoft Dynamics 365 y Microsoft Power Platform combinan los datos de los clientes en una base de datos única y segura que alimenta otras partes del ecosistema de Dynamics 365, como los portales de autoservicio, lo que permite la interacción instantánea e inteligente entre el negocio y el cliente. Al poseer un enfoque relevante en la eficiencia y el compromiso del cliente, Microsoft Dynamics 365 es una solución CRM para la industria financiera que entrega las últimas innovaciones en inteligencia artificial, autoservicio y automatización a una industria en donde el tiempo, la eficiencia y la calidad de la experiencia del cliente son fundamentales para la competitividad.

Poder en primera línea

Microsoft Dynamics 365 es compatible con todos los aspectos de la primera línea de cualquier negocio: el servicio al cliente. Muchos de quienes recién se integran al mercado financiero han desarrollado sus negocios siguiendo un enfoque centrado en el cliente. Estas empresas se caracterizan por un alto grado de flexibilidad y digitalización que les permite ajustar su negocio de forma extremadamente eficiente según las tendencias del mercado y las necesidades del cliente. Las empresas legacy dentro del sector financiero deben enfocarse en el servicio al cliente multicanal y en la experiencia del cliente, la transparencia, la personalización y la identificación para mantenerse al día con los nuevos competidores en el mercado. El servicio y la experiencia del cliente, además de la personalización, son palabras clave en el mundo financiero actual. Microsoft Dynamics 365 permite a los usuarios personalizar productos y servicios para brindar un óptimo servicio al cliente en cada una de las facetas de su negocio.

En la Nube

Microsoft Dynamics 365 es un acceso rápido para las empresas del sector financiero que poseen acceso a tecnologías basadas en la nube, con lo que alcanzan una gestión eficiente de cuentas, recursos humanos y conjuntos de datos. Con Microsoft Azure (infraestructura y servicios en la nube de Microsoft) y Office 365, el poder de Dynamics 365 alcanza nuevos límites, brindando a los usuarios independencia, capacidad de almacenamiento, escalabilidad y disponibilidad.

microsoft dynamics 365 screen

Microsoft Dynamics 365 es una solución CRM para la industria financiera que ofrece las últimas innovaciones en inteligencia artificial, autoservicio y automatización para una industria en donde el tiempo, la eficiencia y la calidad de la experiencia del cliente son fundamentales. Móvil, escalable y seguro, Microsoft Dynamics 365 protege cada parte de su negocio.

Si quiere saber más
siempre estamos dispuestos a responder a sus preguntas.

Historias de éxito de clientes

Últimas publicaciones

Lea nuestro Blog

Últimas publicaciones

Ver más
Contacto