Vive la nueva era de la atención inteligente con IA y Copilot Studio
Miércoles 10 de Junio 2026 | 10 a.m. a 11 a.m. Bogotá
Vive la experiencia de la nueva era de la atención inteligente.
La forma en que ciudadanos y clientes se comunican con las organizaciones está cambiando a una velocidad impresionante.
Hoy, la Inteligencia Artificial, Copilot Studio, Power Pages y los Agentes Digitales están revolucionando los Contact Centers, convirtiéndolos en centros de experiencia inteligentes, ágiles y automatizados.
Este evento es tu oportunidad de descubrir cómo la tecnología está redefiniendo la atención ciudadana y empresarial, con soluciones que ya están transformando la manera de interactuar.
Detalles del evento
Fecha: Miércoles 10 de Junio 2026
Hora: 10 a.m. a 11 a.m.
Lugar:
Vía Teams
Experiencia
Cata guiada por un experto
Degustación de Licores + maridaje de pasabocas
¿Por qué no puedes faltar?
- Conoce cómo Copilot Studio permite diseñar y entrenar agentes digitales inteligentes.
- Descubre cómo Power Pages habilita portales modernos y accesibles para ciudadanos y clientes.
- Explora la integración de Dynamics 365 Customer Engagement con Contact Centers para brindar experiencias unificadas.
- Aprende de casos reales donde la IA ya está transformando la atención.
Agenda resumida
- Bienvenida e introducción
- Copilot Studio en acción: agentes digitales para atención ciudadana
- Power Pages: portales inteligentes para autoservicio
- Contact Center + Dynamics 365 CE: experiencias conectadas
- Demo en vivo: la nueva era de la atención inteligente
✨ No te quedes sin tu asiento. Regístrate y sé parte de esta experiencia única donde la IA redefine la atención ciudadana y empresarial.
Daniela Rodriguez – Presales Specialist
Presales Specialist
Experto en diseño y automatización de procesos con Power Platform, levantamiento de requerimientos, implementación end-to-end, gestión ágil de proyectos y soporte post-implementación. Enfocado en optimizar operaciones, mejorar la experiencia del cliente y alinear soluciones con las mejores prácticas de Microsoft.
Miguel Becerra Zamudio
Key Account Manager
Director de Desarrollo de Negocio en AlfaPeople y especialista en Microsoft Dynamics 365. Con formación en mercadeo, publicidad y ventas, y experiencia en automatización de procesos para empresas B2B y B2C, aporta una visión estratégica que conecta la tecnología con el crecimiento empresarial. Certificado en Dynamics, se enfoca en fortalecer procesos comerciales y guiar a las organizaciones hacia una gestión más moderna y eficiente.
