Claves para una exitosa adaptación al nuevo cliente

No hay retorno. La revolución digital del Retail crece día tras día, la vivenciamos con cada click y nadie nos la debe explicar: ya es parte de la cotidianeidad. Marcas, retailers y clientes se unen en nuevas experiencias.

Este cambio, acelerado por la transformación en el consumidor producto de la pandemia, demanda innovaciones importantes para los retailers, que ven como el comercio electrónico y la experiencia omnicanal, son la nueva norma que se debe cumplir. Pero ¿cómo aprovechar este auge del ecommerce?, ¿cómo utilizar correctamente las tecnologías?, ¿qué pasos se deben seguir para una correcta transición?

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