Manténgase conectado con sus clientes con Microsoft Dynamics 365
El 2020 ha sido un año que ninguna persona o empresa estaba preparado en enfrentar, y durante esta crisis nos hemos dado cuenta de que [...]
Entregue ofertas especializadas y desarrolle una vista única de clientes con Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
La experiencia del cliente está en la base de las ambiciones de transformación digital de todas las organizaciones. Para competir en el mercado actual, las [...]
Con la tecnología CRM de Dynamics 365, nunca fue tan fácil adaptar su negocio a las necesidades y comportamientos de sus clientes
Los acontecimientos mundiales suscitados en este año 2020 y el impacto económico que estos tienen y tendrán en nuestra sociedad es innegable; esto amerita que [...]
La firma de software para core banking Cobiscorp eligió AlfaPeople para implementar Dynamics 365 CRM y ¡estos son los resultados!
AlfaPeople fue el partner preferido en Ecuador de la firma internacional de software core baking Cobiscorp para una exitosa implementación de Microsoft Dynamics 365 Customer [...]
Dynamics CRM 2011: fin del Soporte Técnico Extendido
El ciclo de vida de la solución Microsoft Dynamics CRM 2011 terminará su soporte extendido el próximo año, esto implica a las empresas que lo [...]
Atención al cliente: Cómo delegar lo más aburrido a la inteligencia artificial
La inteligencia artificial (IA) es actualmente la piedra angular en la experiencia al cliente: se trata de un tipo de tecnología que busca emular los [...]
¿Seriamente interesado en la fidelización de clientes? Es hora de dar rienda suelta a la tecnología
Hoy en día, retener a un cliente es más difícil que nunca. Por esta razón, observar el mundo desde la perspectiva del cliente, comprender sus hábitos [...]
Mejore la experiencia y el servicio al cliente con la tecnología
Según la Cámara Nacional de Comercio, las ventas en línea registraron un alza real de 31,7 % en 2017, lo que demuestra que la experiencia de compra [...]
¿Le Escribieron un Comentario Negativo? Aprovéchelo Para su Estrategia de Servicio al Cliente
Hace un par de días hicimos un webinar sobre Dynamics 365 Servicio al Cliente Omnicanal, el cual fue publicado en nuestro perfil de LinkedIn y [...]
Demain Foundation
Demain Foundation Servicios Profesionales Microsoft Dynamics CRM “La fundación tiene poco tiempo usando el sistema de CRM; sin embargo, [...]