En esta edición de noviembre de la edición mensual Business Applications Highlights, analizamos los nuevos desarrollos y las innovadoras aplicaciones empresariales de Microsoft. Desde la potente Power Platform hasta los últimos avances en Dynamics 365 y el uso de agentes impulsados por IA, esta entrega muestra cómo las empresas pueden aumentar su eficiencia y fortalecer su competitividad a largo plazo.

Descubra cómo la IA generativa y la automatización optimizan los procesos y allanan el camino para un futuro ágil y exitoso.

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Las soluciones de Microsoft impresionan en el Cuadrante Mágico de Gartner 2024

Microsoft se ha vuelto a posicionar como proveedor líder en el Cuadrante Mágico de Gartner 2024, ¡en dos categorías!

Microsoft Power Apps ha sido reconocido como un líder en campo de “Enterprise Low-Code Application Platforms”, subrayando su posición como socio de confianza para la transformación digital. Power Apps permite a las empresas desarrollar soluciones personalizadas con un código mínimo, lo que permite a los usuarios empresariales crear y optimizar aplicaciones sin amplios conocimientos de programación. Esta flexibilidad acelera el desarrollo, mejora la agilidad y fortalece la innovación en toda la organización.

Dynamics 365 también aseguró su posición como líder en la categoría de “Las Plataformas de Automatización de Marketing B2B”, un testimonio de la fuerza innovadora de Microsoft en marketing digital. La plataforma permite la automatización integral y la personalización de los procesos de marketing, lo que permite a las empresas profundizar sus relaciones con los clientes y aumentar la eficiencia. Dynamics 365 simplifica la implementación de estrategias basadas en datos, que son particularmente cruciales para una orientación precisa y una generación efectiva de clientes potenciales.

Ambos premios ilustran el compromiso de Microsoft de apoyar a las empresas con herramientas con visión de futuro y optimizar sus procesos de negocio.

Replanteando la gestión de proveedores con el Agente de Comunicaciones con Proveedores

Con Dynamics 365 Supply Chain Management, Microsoft se centra cada vez más en la administración de las relaciones con los proveedores para fortalecer la resiliencia de la cadena de suministro. El nuevo Agente de Comunicación con Proveedores apoya a las empresas comunicándose directamente con los proveedores. Confirma los pedidos de forma proactiva e identifica los posibles retrasos con antelación, lo que permite a las empresas reaccionar con flexibilidad a los cambios.

Este enfoque impulsado por IA aumenta la eficiencia de la cadena de suministro y proporciona a los equipos un valioso apoyo para cumplir con los requisitos de los clientes y optimizar los procesos comerciales de manera confiable.

Sales Qualification Agent: Procesos de venta más eficientes gracias al soporte de IA

Microsoft también ha anunciado nuevas y emocionantes características para Dynamics 365 Sales que harán que el proceso de ventas sea mucho más eficiente. Gracias a la automatización inteligente y a las herramientas impulsadas por la IA, los vendedores ahora pueden invertir más tiempo en construir y mantener relaciones con los clientes en lugar de centrarse principalmente en el desarrollo de pipelines.

El agente de calificación de ventas en Dynamics 365 utiliza la automatización basada en IA para ahorrar tiempo valioso al personal de ventas y centrarse más en la retención de clientes. Al analizar los datos, intereses y necesidades de los clientes, el agente se encarga de la calificación de los clientes potenciales e identifica oportunidades de ventas prometedoras. Proporciona recomendaciones específicas y prioriza los contactos con los clientes para que los equipos de ventas puedan centrarse en los acuerdos más prometedores. Con estos conocimientos basados en datos, los acuerdos comerciales no solo se pueden cerrar más rápidamente, sino también de una manera más específica y efectiva, una ventaja decisiva para mantenerse por delante de la competencia.

Nuevas actualizaciones de Power Platform para una mayor eficiencia y colaboración

Las últimas actualizaciones de Power Platform aportan mejoras clave para ayudar a los equipos a desarrollar e implementar aplicaciones. Con las nuevas funciones de automatización e integración, las aplicaciones pueden moverse a diferentes entornos de forma más rápida y fluida. Las canalizaciones actualizadas son especialmente beneficiosas para las empresas que dependen del desarrollo ágil: simplifican el proceso de implementación, promueven la colaboración entre equipos y permiten una implementación aún más rápida de las soluciones. Estas mejoras ayudan a los equipos a trabajar de manera más eficiente y a llevar las aplicaciones al mercado más rápido.

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