En AlfaPeople, estamos comprometidos a mantener la seguridad y privacidad de los datos personales de nuestros clientes. Apreciamos y valoramos la importancia de su privacidad y, por lo tanto, protegemos su información como si fuera la nuestra.
Esta política le explicará por qué necesitamos sus datos, cómo los usamos y sus derechos sobre ellos.
Como parte de nuestro respeto por sus derechos a controlar sus datos personales, esta política de privacidad explica la información que recopilamos de usted, ya sea de forma directa o indirecta, y cómo la usaremos. Procuraremos asegurarnos de que cualquier información que nos envíe se mantenga privada y solo se utilice para los fines establecidos en esta política.
Sabemos que hay mucha información aquí, pero queremos que entienda cómo manejamos sus datos. Si hay algo específico a lo que le gustaría acceder directamente, consulte la siguiente lista de contenidos;
Los servicios que le brinda AlfaPeople implican que somos responsables de sus datos y seremos el controlador de datos.
Qué información recopilamos y procesamos, y por qué
Para permitir que AlfaPeople preste nuestros servicios de forma eficaz a nuestros clientes, debemos procesar sus datos de una serie de maneras distintas dependiendo de los requisitos, por ejemplo:
Su nombre e información de contacto
Utilizamos su nombre e información de contacto, como su correo electrónico, dirección postal y número de contacto, para volver a ponernos en contacto con usted, de modo que pueda hablarnos de su pregunta, consulta o retroalimentación. También es posible que solicitemos el nombre de su empresa si la solicitud es a nombre de una empresa.
Utilizamos la misma información para enviarle información sobre nuestros servicios por correo electrónico o postal.
También utilizaremos su nombre e información de contacto para cumplir nuestro contrato con usted. Sin esta información, no podríamos brindarle nuestros servicios.
En todo caso, estamos comprometidos a asegurarnos de que la información que recopilamos y usamos sea apropiada para el propósito y no constituya una invasión a su privacidad. En virtud de nuestras obligaciones de proteger su derecho a la privacidad, debemos cumplir con leyes y regulaciones de privacidad y comunicaciones electrónicas y, por lo tanto, procesamos sus datos conforme a ellas.
Dependiendo de la actividad (marketing por correo electrónico, telemarketing, marketing directo, marketing en línea), recurriremos a los siguientes motivos para procesar su información:
Solo usamos su información para los fines detallados en esta política. Si hay cualquier cambio en la forma en que procesamos sus datos, nos pondremos en contacto con usted y nos aseguraremos de que cualquier procesamiento nuevo se realice conforme al Registro General de Protección de Datos (GDPR por sus siglas en inglés, General Data Protection Register).
En AlfaPeople, creemos en mantenerlo informado sobre lo que sucede con sus datos para conservar nuestra relación de responsabilidad y confianza y, por ende, no vendemos su información a terceros.
Ocasionalmente, usamos empresas seleccionadas para prestar servicios en nombre de nuestra empresa, y esto podría involucrar el procesamiento de sus datos personales. Sin embargo, solo compartimos sus datos personales con empresas que nos ayudan a prestar nuestros servicios o cuando es absolutamente necesario. Si compartimos sus datos y cuando lo hacemos, nos aseguramos de que todos sus datos sean tratados con los mismos estándares altos que como si fueran los nuestros.
AlfaPeople solo conservará sus datos personales mientras sea necesario para brindarle nuestros servicios.
AlfaPeople recurre a una serie de personas, procesos, controles físicos y tecnológicos que nos ayudan a proteger sus datos. Almacenamos los datos personales que nos proporciona en sistemas informáticos con controles de acceso implementados, que se revisan para detectar vulnerabilidades con el fin de brindar soluciones antes de un ataque malicioso y que tienen controles físicos de acceso en nuestras instalaciones.
Tiene muchos derechos sobre su información personal, y en AlfaPeople, nos comprometemos a respetarlos al procesar sus datos. Las secciones a continuación le brindan información sobre cómo solicitar diversas actividades respecto de sus datos personales, no solo los datos personales obtenidos a través de este sitio, sino también los datos personales procesados en otras áreas de nuestra empresa.
Si desea informarnos de cualquier cambio en sus datos personales o sus preferencias, contáctenos a:
AlfaPeople
Støberigade 14, 4. sal
2450 København SV
Telefon nummer: +45 70 20 24 70
E-mail: Dynamics365team@alfapeople.com
Website: https://alfapeople.com/latam/
CVR: 28869274
Si estamos convencidos de que los datos son correctos y exactos, le informaremos que ese es el caso y explicaremos nuestra decisión. Si creemos que los datos son precisos, de todas formas, mantiene el derecho a presentar un reclamo ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO por sus suglas en inglés, Information Commissioners Office) del Reino Unido y puede buscar hacer valer este derecho mediante un recurso judicial.
Si requiere acceso a sus datos personales, tiene derecho a solicitar esta información a AlfaPeople, que la proporcionará sin costo. Si estamos procesando su información personal, puede solicitar acceso a ella contactando a:
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Para procesar correctamente su solicitud y autenticar su identidad, es posible que solicitemos una identidad fotográfica y un comprobante de domicilio. Algunos ejemplos son un pasaporte o una licencia de conducir, y una cuenta reciente de servicios.
Una vez que recibamos su solicitud y verifiquemos su identidad, nos comunicaremos con usted por escrito, si corresponde, por medios electrónicos. Si lo solicita, la información también puede proporcionarse de forma oral. La respuesta se otorgará dentro de un mes calendario, a menos que se requiera una prórroga. En ese caso, nos comunicaremos con usted dentro de un mes calendario de todas formas, y describiremos nuestra justificación para el tiempo adicional requerido.
Esta información se proporcionará sin costo, a menos que sea manifiestamente infundado o excesivo, y las respuestas se otorgarán sin demoras indebidas y dentro de un mes calendario.
Si no tomamos medidas respecto de su solicitud, proporcionaremos los motivos para no hacerlo. También tiene derecho a presentar un reclamo ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO por sus siglas en inglés, Information Commissioners Office) del Reino Unido y puede buscar hacer valer este derecho mediante un recurso judicial.
Si cree que AlfaPeople debe borrar sus datos, tiene derecho a solicitarlo contactando a:
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y brindándonos todos los detalles de su solicitud, junto con el razonamiento detrás de ésta.
Para poder procesar correctamente y asegurarnos de que usted es el titular de los datos, necesitaremos verificar su identidad, lo que puede incluir una solicitud de identidad fotográfica y un comprobante de domicilio. Algunos ejemplos son un pasaporte o una licencia de conducir, y una cuenta reciente de servicios.
Solo conservamos los datos mientras sea necesario, pero revisaremos su solicitud como corresponde y le responderemos dentro de un mes calendario.
Si no tomamos medidas respecto de su solicitud de eliminación, proporcionaremos los motivos para no hacerlo. También tiene derecho a presentar un reclamo ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO, por sus siglas en inglés, Information Commissioners Office) del Reino Unido y puede buscar hacer valer este derecho mediante un recurso judicial.
Tiene derecho a solicitar que AlfaPeople procese sus datos de forma restringida en algunas circunstancias.
Si desea presentar una solicitud para restringir el procesamiento de sus datos personales, proporcione todos los detalles y motivos de su solicitud a:
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Para poder procesar correctamente y asegurarnos de que usted es el titular de los datos, es posible que necesitemos verificar su identidad, lo que puede incluir una solicitud de identidad fotográfica y un comprobante de domicilio. Algunos ejemplos son un pasaporte o una licencia de conducir, y una cuenta reciente de servicios.
Restringiremos automáticamente el procesamiento mientras consideramos la exactitud de los datos o los motivos legítimos para procesarlos, conforme a sus derechos.
Si no tomamos medidas respecto de su solicitud de restringir el procesamiento, tiene derecho a presentar un reclamo ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO, por sus siglas en inglés, Information Commissioners Office) del Reino Unido y a un recurso judicial.
Tiene derecho a la portabilidad de datos que le permite trasladar, copiar o transferir sus datos personales de un entorno de TI a otro de forma segura sin interrumpir el uso.
Si desea presentar una solicitud para trasladar, copiar o transferir sus datos personales, proporcione todos los detalles de su solicitud a:
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Para poder procesar correctamente y asegurarnos de que usted es el titular de los datos, es posible que necesitemos verificar su identidad con una identidad fotográfica y un comprobante de domicilio. Algunos ejemplos son un pasaporte o una licencia de conducir, y una cuenta reciente de servicios.
Esta información se proporcionará sin costo, a menos que sea manifiestamente infundado o excesivo, y las respuestas se otorgarán sin demoras indebidas y dentro de un mes calendario.
Si no tomamos medidas respecto de su solicitud de portabilidad de datos, también tiene derecho a presentar un reclamo ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO, por sus siglas en inglés, Information Commissioners Office) del Reino Unido y puede buscar hacer valer este derecho mediante un recurso judicial.
Tiene derecho a objetar el procesamiento de sus datos personales en un rango de circunstancias especificadas.
Su objeción debe basarse en su situación en particular y, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que invaliden sus intereses, derechos y libertades o estemos procesando los datos para establecer, ejercer o defender demandas legales, dejaremos de procesar sus datos personales.
En caso de que sus datos personales se procesen para fines de marketing directo, este derecho es absoluto, y dejaremos de procesarlos tras recibir una objeción, sin excepción.
Si desea realizar una objeción a nuestro procesamiento de sus datos personales, proporcione los detalles completos de su solicitud a:
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E-mail: Dynamics365team@alfapeople.com
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Para poder procesar correctamente y asegurarnos de que usted es el titular de los datos, es posible que necesitemos verificar su identidad con una identidad fotográfica y un comprobante de domicilio. Algunos ejemplos son un pasaporte o una licencia de conducir, y una cuenta reciente de servicios.
Esta información se brindará sin costo, y las respuestas se otorgarán sin demoras indebidas y dentro de un mes.
Siempre nos interesa la opinión de nuestros clientes, sea buena o mala. Si desea brindarnos retroalimentación respecto de esta política, tiene un reclamo o desea ejercer cualquiera de sus derechos antes mencionados, contacte a AlfaPeople mediante:
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Como alternativa, si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede ponerse en contacto con nuestra autoridad supervisora, que es la Oficina del Comisionado de Información (ICO, por sus siglas en inglés, Information Commissioners Office) del Reino Unido. Puede contactarla directamente al 0303 123 1113 o visitando https://ico.org/concerns.
Una cookie es un archivo que contiene información que se almacena en su computador cuando visita un sitio web. Cuando vuelve a visitar el sitio web, la cookie permite que ese sitio lo reconozca. El periodo de tiempo que una cookie permanece en su computador o dispositivo móvil depende de si es una cookie “persistente” o “de sesión”. En AlfaPeople, hacemos uso de ambos tipos de cookies. Al usar cookies de sesión, éstas solo permanecen en su dispositivo hasta que finalice esa sesión de navegación. Por otro lado, las cookies persistentes permanecen en su computador o dispositivo móvil hasta que caduquen o se eliminen. Podríamos usar los siguientes tipos de cookies en nuestro sitio web:
La mayoría de los navegadores web le permiten controlar las cookies mediante sus preferencias de configuración. No obstante, si limita la capacidad de los sitios web de establecer cookies, puede afectar su experiencia de usuario global.
Ocasionalmente, es posible que realicemos modificaciones en esta página que reflejan cómo procesamos y cuidamos sus datos. Esto es para garantizar nuestro compromiso de proteger su información y defender sus derechos. Si se realizan cambios importantes en esta política, dirigiremos su atención a ellos dejando esto en claro en nuestro sitio web, a través de nuestros servicios o por otros medios de comunicación, como el correo electrónico. Esto le permitirá evaluar los cambios y tomar una decisión actualizada si desea continuar utilizando nuestros servicios.
