En la edición de octubre de la edición mensual Business Applications Highlights, presentamos los últimos desarrollos y soluciones innovadoras de Microsoft.

Desde las tecnologías de Power Platform hasta las innovaciones de Dynamics 365 y Copilot Studio, explicamos cómo las empresas pueden beneficiarse de estas herramientas para mejorar la eficiencia y seguir siendo competitivas.

Descubra cómo la IA generativa y los procesos automatizados simplifican las operaciones diarias al tiempo que sientan las bases para un futuro ágil y exitoso.

¡Feliz lectura!

Informe de Forrester: Power Platform impulsa la eficiencia y la innovación

El nuevo  informe Forrester revela cómo Power Platform de Microsoft ayuda a las empresas a optimizar sus procesos. Las empresas pueden desarrollar soluciones a medida, automatizar flujos de trabajo y aprovechar datos valiosos mediante el uso de herramientas de bajo código. En particular, las organizaciones logran un impresionante retorno de la inversión del 224% a través de Power Platform.

La plataforma puede ahorrar a los empleados hasta un 25% de su tiempo de trabajo al simplificar tareas como la entrada de datos y la elaboración de informes. Además, ofrece una mejor visibilidad de los gastos y ayuda a reducir los costos de desarrollo. Esto alivia la presión sobre los equipos de TI y permite una entrega más rápida de soluciones centradas en el cliente, lo que en última instancia impulsa el crecimiento de los ingresos.

¡Una gran ventaja para las empresas que adoptan la innovación digital!

Microsoft apoya a la industria financiera con las regulaciones de DORA

La Ley de Resiliencia Operativa Digital (DORA) tiene por objeto reforzar la resiliencia operativa digital de los proveedores de servicios financieros en la UE mediante el establecimiento de requisitos para los sistemas de información y comunicación.

Microsoft ayuda a las empresas a cumplir con estas normativas a través de las siguientes soluciones:

1. Herramientas de colaboración: Microsoft Teams mejora el trabajo en equipo y el intercambio rápido de información para cumplir de manera eficiente con los requisitos reglamentarios.
2. Privacidad y seguridad de los datos: Microsoft protege los datos financieros confidenciales con soluciones de seguridad sólidas, lo cual es crucial para el cumplimiento de DORA.
3. Soluciones basadas en la nube: Microsoft Azure proporciona una plataforma segura para que las instituciones financieras se adapten rápidamente a los cambios regulatorios.

Microsoft ayuda al sector financiero a cumplir con los nuevos requisitos e impulsa su transformación digital a través de estas medidas.

Mejora de la gestión de la seguridad ERP en Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 presenta nuevas características para mejorar la administración de la seguridad de los roles de ERP y garantizar el cumplimiento. En el complejo entorno empresarial actual, un concepto de rol eficaz es crucial para garantizar que los empleados solo accedan a la información necesaria para su trabajo.

Las nuevas mejoras incluyen:

Asignación de roles automatizada: Los procesos automatizados reducen el esfuerzo necesario para administrar los roles de los usuarios, lo que aumenta la eficiencia.

Monitoreo e informes mejorados: Las empresas obtienen capacidades avanzadas de informes y monitoreo para garantizar el cumplimiento de los requisitos.

Interfaz fácil de usar: La interfaz se ha optimizado para simplificar y acelerar la gestión de roles y permisos.

Estas innovaciones permiten a las empresas fortalecer de manera proactiva sus políticas de seguridad y generar confianza en sus sistemas ERP.

IA generativa en CRM: Potenciando las habilidades humanas

La IA generativa de Microsoft está transformando la gestión de las relaciones con los clientes (CRM) y destacando la importancia de las habilidades humanas en las ventas. Microsoft Dynamics 365 Sales apoya a los equipos de ventas mediante el análisis de los datos de los clientes y la habilitación de interacciones personalizadas, lo que conduce a una mejor toma de decisiones y estrategias específicas.

Al mismo tiempo, esta tecnología automatiza las tareas rutinarias, lo que permite a los vendedores dedicar más tiempo a las interacciones personales con los clientes. En lugar de reemplazar a los humanos en las ventas, mejora sus funciones, lo que en última instancia resulta en una mayor satisfacción del cliente.

Microsoft Copilot Studio: Nuevos agentes para tu negocio

Microsoft Copilot Studio ha presentado nuevos agentes Copilot diseñados para ayudar a las empresas a optimizar sus flujos de trabajo. Estos agentes pueden automatizar tareas rutinarias y proporcionar soporte contextual, lo que mejora significativamente la eficiencia. Una característica clave de estos agentes es su adaptabilidad a las necesidades específicas del negocio, lo que permite a las empresas desarrollar soluciones a medida.

Además, Microsoft proporciona herramientas para integrar estos agentes en los sistemas existentes, lo que permite a las organizaciones aprovechar los beneficios de la tecnología de IA sin problemas. Los agentes están diseñados para mejorar la experiencia del usuario y fomentar la comunicación dentro de los equipos mediante la entrega de información relevante en tiempo real. Esto da como resultado una toma de decisiones más rápida y una operación comercial más ágil.

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Hay mucho por descubrir, desde el emocionante Power Platform and AI updates to innovative Dynamics 365 Finance and Supply Chain Management features.

Esperamos continuar con esta serie y presentar más momentos destacados emocionantes.

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