Nuevas características y funcionalidades para una mayor eficiencia y ventajas competitivas

La transformación digital continúa acelerándose, y las aplicaciones empresariales de Microsoft son la clave para una mayor eficiencia e innovación en muchas empresas. En marzo de 2025, las nuevas funciones y tecnologías marcarán la pauta, facilitando el trabajo diario y aumentando la competitividad. En este artículo, presentamos los últimos desarrollos en IA, realidad mixta, visualización de datos y más.

Cadena de suministro más inteligente con Agentic Systems

Las cadenas de suministro en  La Industria Mayorista y de bienes de consumo son complejas: los retrasos y los cuellos de botella cuestan tiempo y dinero. Microsoft, por lo tanto, confía en Agentic Systems para hacer que los procesos sean más inteligentes y flexibles. Estos sistemas respaldados por IA optimizan los inventarios, mejoran las previsiones de demanda y automatizan los procesos de toma de decisiones. El resultado: cadenas de suministro más eficientes, menos tiempo de inactividad y mejor adaptación a los cambios del mercado. Esta tecnología puede ser una verdadera ventaja competitiva, especialmente para las empresas con redes de suministro globales.

Innovación en IA para proveedores de servicios financieros

El sector financiero está bajo presión para optimizar los procesos y, al mismo tiempo, ofrecer una mejor experiencia al cliente. Microsoft Cloud for Financial Services ayuda a las empresas a hacer precisamente eso con soluciones de IA específicas del sector. Las aplicaciones de Copilot ayudan a personalizar las interacciones con los clientes, evaluar mejor los riesgos y automatizar las tareas repetitivas. Esto deja más tiempo para las decisiones estratégicas y la innovación. Hay un claro enfoque en la seguridad y el cumplimiento para cumplir con los crecientes requisitos regulatorios.

Realidad mixta para el servicio de campo: trabajar de manera más eficiente con D365 Field Service

Los técnicos de servicio de campo a menudo se enfrentan a desafíos complejos, desde reparaciones difíciles hasta la falta de información in situ. Dynamics 365 Field Service aporta una nueva dimensión de soporte con realidad mixta y anotaciones espaciales. Los técnicos pueden dejar notas digitales directamente en el entorno real, acceder a instrucciones paso a paso a través de Microsoft HoloLens o colaborar en tiempo real con expertos. Esto ahorra tiempo, reduce errores y mejora el servicio para los clientes.

Puedes ver cómo se ve esta tecnología en la práctica en este breve video:

Visualice datos fácilmente con Power Apps y Copilot

Los datos están en el corazón de todas las aplicaciones, pero a menudo no hay una forma rápida e intuitiva de analizarlos. «Visualizar con Copilot» en Power Apps cambia eso. Las tablas y los conjuntos de datos se pueden convertir directamente en gráficos interactivos de Power BI con un solo clic. Esto permite a los usuarios identificar tendencias y tomar decisiones informadas sin configuraciones complicadas ni creación manual de informes.

Esta función es especialmente valiosa para los departamentos especializados y los usuarios empresariales, ya que pueden evaluar los datos de forma rápida y visual sin necesidad de tener conocimientos profundos de análisis. La integración perfecta en Power Apps garantiza la facilidad de uso.

Nuevas posibilidades para la satisfacción del cliente: encuestas con Microsoft Copilot Studio

Con la nueva función de Microsoft Copilot Studio para encuestas de satisfacción del cliente, las empresas pueden crear fácilmente y evaluar automáticamente encuestas personalizadas. Esta solución respaldada por IA ofrece preguntas personalizadas adaptadas al comportamiento y las interacciones de los clientes, proporcionando una visión más profunda de las necesidades y deseos de los clientes. La integración perfecta en Dynamics 365 hace que todo el proceso, desde la creación de la encuesta hasta el análisis de los resultados, sea más eficiente. Esto proporciona a las empresas datos valiosos que les ayudan a mejorar  el servicio al cliente y fortalecer la lealtad de los clientes.

¿Listo para las innovaciones? ¡Estén atentos y benefíciense!

Las innovaciones en Microsoft Business Applications ofrecen oportunidades interesantes para aumentar la eficiencia de la empresa e impulsar la transformación digital. Ya sea a través de la IA, la realidad mixta o la visualización de datos mejorada, hay mucho por descubrir y usar.

Y hay más: el 1 de abril, se lanzará la nueva versión con muchos aspectos destacados adicionales que le ofrecen aún más oportunidades para preparar su empresa para el futuro. No te pierdas nuestros eventos Release Wave 1 el 26 de marzo para Customer Engagement (CRM) y Power Platform y el 3 de abril para F&O y Business Central (ERP), donde presentaremos las novedades más importantes en el formato compacto habitual.

¿Desea obtener más información sobre las últimas aplicaciones empresariales de Microsoft o tiene preguntas sobre las nuevas funciones? Póngase en contacto con nosotros: nuestro equipo estará encantado de asesorarle individualmente.