Pages, Copilot Studio, Agentes Digitales y Contact Center: todo en un mismo escenario
Viernes 17 de Octubre 2025 | 4:30 a 6:30 pm Bogotá
Vive la experiencia de la nueva era de la atención inteligente.
La manera en que los ciudadanos y clientes se comunican con las organizaciones está evolucionando rápidamente.
Hoy, la Inteligencia Artificial, Copilot Studio, Power Pages y los Agentes Digitales están transformando los Contact Centers en centros de experiencia inteligentes, ágiles y automatizados.
Este evento presencial reunirá en un solo espacio las herramientas que están redefiniendo la interacción, el servicio y el engagement ciudadano.
Detalles del evento
Fecha: Viernes, 17 de Octubre
Hora: 4:30 a 6:30 pm
Lugar:
Caffa Castellana
Cra 49 # 91 – 15, Bogotá
🥂 Experiencia
Cata guiada por un experto
Degustación de Licores + maridaje de pasabocas
¿Por qué asistir?
- Conoce cómo Copilot Studio permite diseñar y entrenar agentes digitales inteligentes.
- Descubre cómo Power Pages habilita portales modernos para ciudadanos y clientes.
- Explora la integración de Dynamics 365 Customer Engagement con Contact Centers para brindar experiencias unificadas.
- Aprende casos reales de cómo la IA está transformando la atención.
Agenda resumida
- Bienvenida e introducción
- Copilot Studio en acción: agentes digitales para atención ciudadana
- Power Pages: portales inteligentes para autoservicio
- Contact Center + Dynamics 365 CE: experiencias conectadas
- Demo en vivo: la nueva era de la atención inteligente
- Networking & cierre
No te quedes sin tu asiento.
Regístrate y sé parte de esta experiencia única donde la IA redefine la atención ciudadana.
Daniela Rodriguez – Presales Specialist
Experto en diseño y automatización de procesos con Power Platform, levantamiento de requerimientos, implementación end-to-end, gestión ágil de proyectos y soporte post-implementación. Enfocado en optimizar operaciones, mejorar la experiencia del cliente y alinear soluciones con las mejores prácticas de Microsoft.
Yeison Fernando Bernal – Functional architect
Ingeniero de Sistemas especializado en Microsoft Power Platform, con experiencia en arquitectura, desarrollo y consultoría. Diseño e implemento soluciones escalables y automatizadas con Power Apps, Power Automate, Power BI, Dataverse y SharePoint, optimizando procesos y generando valor para las organizaciones. Mi enfoque combina visión estratégica, habilidades técnicas y comunicación efectiva para impulsar la transformación digital y la innovación empresarial.
Alex Johanes Garzon – Presales Specialist
Economista con habilidades y capacidad de desarrollar actividades profesionales que impliquen la toma de decisiones, planeación, dirección, consultoría e investigación.
Experiencia en consultoría y gerencia en la implementación de proyectos ERP, en diferentes áreas de negocio como Empresas del sector público, empresas de comercialización, producción textil, servicios, entre otros.
