Atención al cliente: Cómo delegar lo más aburrido a la inteligencia artificial
La inteligencia artificial (IA) es actualmente la piedra angular en la experiencia al cliente: se trata de un tipo de tecnología que busca emular los [lea más]
¿Seriamente interesado en la fidelización de clientes? Es hora de dar rienda suelta a la tecnología
Hoy en día, retener a un cliente es más difícil que nunca. Por esta razón, observar el mundo desde la perspectiva del cliente, comprender sus hábitos [lea más]
Mejore la experiencia y el servicio al cliente con la tecnología
Según la Cámara Nacional de Comercio, las ventas en línea registraron un alza real de 31,7 % en 2017, lo que demuestra que la experiencia de compra [lea más]