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Die Zukunft des Kundendienstes: Wie KI-gesteuerte Contact Center das Kundenerlebnis neu definieren
In der schnelllebigen Geschäftswelt von heute entwickelt sich der Kundenservice rasant weiter, und die Contact Center […]
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Bereits seit April veröffentlicht Microsoft schrittweise neue Funktionen für Microsoft Dynamics 365 und Power Platform. Bis September 2021 sollen den Endanwendern sämtliche Funktionen zur […]
Wenn Sie ein produzierendes Gewerbe besitzen, wissen Sie, „gute Planung ist alles!“. Wenn Sie bisher die […]
Spätestens nach dem Corona-Lockdown und dem Wechsel in das Homeoffice mussten Unternehmen vermehrt auf digitale Kommunikation […]
Im letzten Beitrag unserer Blog-Serie haben wir die Highlights von Microsoft Dynamics 365 aus der aktuellen […]
Wie bereits im letzten Beitrag unserer Blog-Serie angekündigt, haben wir uns die neuen Funktionen der ersten […]
Wir waren Großveranstaltungen in kanadischen oder US-amerikanischen Großstädten gewohnt, mit umfangreichen Aufbauten und beeindruckenden Feiern und […]
Die globale Krise bot jedem die Gelegenheit, angemessen zu reagieren, aber wenn wir eine schnelle Reaktion […]
Are you ready to get inspired? Once a year Microsoft invites its global partners to a […]
In unserem ersten Eintrag der Blog-Serie über die Neuheiten von Microsoft Dynamics 365 haben Sie alle […]
Mit AlfaPeople durch den Microsoft Dynamics Dschungel Täglich werden wir mit Informationen aus den unterschiedlichsten Bereichen […]
Auf der Ignite 2019 in Orlando hat Kirk Koenigsbauer, CVP, M365 and Security, Microsoft’s Sicherheits und […]
Daten sind Wissen und Wissen ist Macht. Microsoft setzt bereits seit einigen Jahren alles daran, Daten […]