Professional Services

Microsoft Dynamics 365 und Power Platform-Lösungen nutzen dieselbe Datenbank: das Microsoft Dataverse. Diese bietet den beteiligten Teams Zugang zu relevanten Kunden- und Projektinformationen und macht die oft langen und komplexen Prozesse von Dienstleistungsunternehmen wesentlich flüssiger und flexibler, da die einzelnen Phasen ineinandergreifen. Die Systemintegration und der gemeinsame Echtzeitspeicher fördern auch die Zusammenarbeit zwischen Ihren Fachleuten und ermöglichen die Erstellung relevanter Datenhistorien. All dies unterstützt Ihr Unternehmen dabei, optimale Ergebnisse zu erzielen!

Mit Microsoft Dynamics 365 Project Operations werden Projekt- oder Technikteams automatisch informiert, sobald ein potenzieller Kunde Interesse an einem Angebot zeigt, sodass sie mit der Projektdimensionierung und Angebotsvalidierung beginnen können. Die Plattform berechnet die geschätzten Arbeits-, Material- und Ausgabenkosten und ermöglicht es beispielsweise, die Verfügbarkeit von Ressourcen anhand einer intelligenten Agenda zu ermitteln, was die Planung vereinfacht. Dieses Tool bietet eine Reihe äusserst wichtiger Funktionen für die Verwaltung des gesamten Projekts, um sicherzustellen, dass alle Phasen wie geplant abgeschlossen werden.

Erstellen Sie Analysen und treffen Sie schnell Entscheidungen mit einer 360º-Visualisierung des gesamten Unternehmens in einem einzigen Dashboard, das automatisch und in Echtzeit die wichtigsten Informationen zu Ihren Projekten sammelt. Microsoft-Lösungen bieten eine umfassende, zukunftsorientierte Übersicht über die Geschäftstätigkeit, was für Professional-Services-Unternehmen von strategischer Bedeutung ist. Durch die Bereitstellung realistischer Einblicke auf der Grundlage von zusammengeführten Daten und fortschrittlichen KI-Funktionen helfen die Anwendungen nicht nur Führungskräften, sondern allen Fachleuten im Unternehmen dabei, optimale Entscheidungen zu treffen.

Durch die Zentralisierung von Prozessen und Informationen – neben der Automatisierung manueller Tätigkeiten mit Power Automate – unterstützen die Lösungen von Microsoft Fachleute dabei, all ihre Bemühungen auf Aktivitäten zu richten, die in direktem Zusammenhang mit dem Kerngeschäft ihres Unternehmens stehen, d. h. auf das, was den grössten Wert erzeugt. So wird diese knappe Ressource, nämlich das Fachpersonal für Dienstleistungsunternehmen, optimal genutzt, was zu schnelleren und qualitativ besseren Lieferungen und damit zum wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens beiträgt.