Dia a dia na AlfaPeople
Por William Vieira
Analista de Sustentação

Estou a um pouco mais de 3 anos trabalhando na Alfapeople como Analista na Sustentação, atuando com apoio aos clientes na pós-implementação do Microsoft Dynamics 365 e, em alguns casos, na implementação de novos processos e melhorias, proporcionado um ciclo maior de vida da solução, com um ambiente mais saudável para o cliente.

Quando comecei a trabalhar na AlfaPeople, senti que esta seria a empresa ideal para aprimorar meus conhecimentos tecnicamente, pois desde o primeiro dia de trabalho sempre que tenho disponibilidade me disponho a participar dos treinamentos que a empresa sempre proporciona. Através destes treinamentos fico sempre atualizado com o mercado e tenho meus conhecimentos em dias com as versões mais atuais.

Para nós da AlfaPeople, tão importante quanto a implementação do projeto, a área de sustentação tem sua importância ao evitar prejuízos para o cliente com indisponibilidade da aplicação, erros, dúvidas e desgastes da solução.

Um dos desafios que tenho na Sustentação é de estar sempre preparado para atuar com clientes dos mais diversos ramos de negócios e com diferentes versões de Dynamics 365. Tornando assim cada atendimento único para nós e nossos clientes. Nós temos a preocupação de sempre entregarmos o que foi solicitado pelos nossos clientes, focando em suas necessidades, muitas vezes não medindo esforços para realizar a demanda.

Um dos pontos que eu acredito que sejam positivos de trabalhar na AlfaPeople é que há pessoas dispostas a colaborar e a apoiar em momentos de discussões sobre problemas e soluções. Todos sempre compartilham de alguma forma seus conhecimentos que foram adquiridos durante alguma implementação ou suporte realizados. Por conta disso sempre valorizamos o conhecimento que cada um pode nos proporcionar, pois sabermos que nossas experiências são sempre únicas e que a participação de todos é sempre importante para obtermos este ambiente colaborativo entre as equipes e as pessoas.

O gerenciamento da equipe de Sustentação é um outro ponto que acredito que seja muito importante, pois sempre há o apoio e comunicação necessária dentro da nossa equipe com a nossa gestora. É prestigioso para nós funcionários da AlfaPeople a liberdade e espaço para o nosso próprio autogerenciamento, algo que acredito que seja essencial para nosso modelo de atendimento e que também nos acrescenta em nosso perfil pessoal e profissional.

Faça parte da nossa equipe!

Para a AlfaPeople compartilhar conhecimento, é o mesmo que disseminar desenvolvimento. Assim como o William Vieira e mais de 500 consultores espalhados pelo mundo, faça parte de nossa equipe. A AlfaPeople é uma empresa cheia de pessoas talentosas que, com seus conhecimentos e paixão pela tecnologia, esforçam-se para desempenhar e entregar excelentes resultados. Então o que você está esperando? Junte-se a nós!

William Vieira
William Vieira
Analista de Sustentação na AlfaPeople