Professional Services

As soluções do Microsoft Dynamics 365 e do Power Platform estão integradas em uma mesma base de dados: o Microsoft Dataverse. Isso faz com que as equipes envolvidas tenham acesso às informações relevantes dos clientes e dos projetos, tornando os processos das empresas de Serviços Profissionais – que costumam ser longos e complexos – muito mais fluidos e ágeis, uma vez que as etapas estão conectadas. A integração de sistemas e o registro compartilhado, em tempo real, também estimula a colaboração entre os profissionais, além de gerar um histórico muito relevante de todas as informações. Tudo isso contribui para a geração dos melhores resultados!

Com o Microsoft Dynamics 365 Project Operations, assim que um cliente em potencial demonstra interesse em receber uma proposta de orçamento, a equipe de Projetos ou de Engenharia é informada, automaticamente, para iniciar o dimensionamento do projeto e a validação da cotação. A plataforma calcula o custo estimado de mão de obra, materiais e despesas, permitindo, por exemplo, a identificação da disponibilidade de recursos, com a utilização de uma agenda inteligente, facilitando o planejamento. Essa ferramenta oferece uma abrangência de funcionalidades extremamente importantes para a gestão do projeto como um todo, garantindo que todas as etapas sejam concluídas conforme o previsto.

Faça análises e tome decisões rapidamente, com uma perspectiva 360º de todo o negócio, em uma única tela que reúne, automaticamente e em tempo real, as principais informações dos projetos. As soluções da Microsoft oferecem uma visão integral e futura dos negócios, que é estratégica para as empresas de Serviços Profissionais. Entregando insights realistas, provenientes do cruzamento de informações e realizadas por recursos avançados de Inteligência Artificial, as aplicações auxiliam não somente os executivos, como todos os profissionais da organização, a tomarem as melhores decisões.

Com a centralização de processos e informações – além da automatização de tarefas manuais, com o Power Automate –, as soluções da Microsoft permitem que os profissionais possam direcionar todos os seus esforços às atividades que estão relacionadas diretamente ao core business da sua organização, ou seja, àquilo que gera mais valor. Com isso, o uso desse recurso tão escasso, que é a mão de obra especializada das empresas de Serviços Profissionais, é otimizado, contribuindo para entregas mais rápidas e com mais qualidade, e, com isso, para o sucesso do negócio.