Serviços Financeiros

A disrupção digital transformou
a indústria de serviços financeiros.

Serviços Financeiros

Microsoft Dynamics 365 é uma solução CRM para a indústria financeira que oferece as últimas inovações
em inteligência artificial, self-service e automatização para uma indústria onde o tempo, a eficiência
e a qualidade da experiência do cliente são fundamentais. Móvel, escalável e seguro
Microsoft Dynamics 365 cobre cada parte do seu negócio.

Principais Desafios

As transações no setor financeiro são muito grandes e complexas para algumas
das tecnologias desatualizadas que existem e são utilizadas atualmente.  

  • Novas empresas, apoiadas por grandes grupos de investimentos, estão criando novos desafios. 
  • As empresas tradicionais precisam competir com os nativos digitais no campo de atuação atual. 
  • Atender às demandas de um público altamente digitalizado em uma indústria abrangente.

Solução AlfaPeople

O Microsoft Dynamics 365 e o Microsoft Power Platform são extremamente flexíveis, tanto em termos de criação de soluções de interface adequadas para o cliente final quanto na unificação de diferentes aspectos do negócio para oferecer a melhor experiência ao consumidor. As soluções da Microsoft para Serviços Financeiros também se destacam na coleta e no uso ativo de dados para melhorar os processos da empresa. 

  • Ferramentas digitais inigualáveis ​​para aumentar os resultados e o crescimento. 
  • Atendem às crescentes demandas dos clientes por qualidade. 
  • Gerenciamento intuitivo e em tempo real de várias partes da cadeia de valor. 

Eficiência e envolvimento do cliente
com Microsoft Dynamics 365

Com foco na eficiência e no engajamento do cliente, o Microsoft Dynamics 365 oferece soluções de CRM para o setor de serviços financeiros com as mais recentes inovações em Inteligência Artificial, autoatendimento e automação para um segmento em que tempo, eficiência e qualidade da experiência do cliente são essenciais. Móvel, escalável e seguro, o Microsoft Dynamics 365 abrange todas as partes do seu negócio. 

Flexibilidade

As poderosas tecnologias da Microsoft para o setor financeiro atendem às necessidades das empresas nas áreas bancárias, de gerenciamento de ativos e de seguros, onde precisão, profissionalismo e tomadas de decisões inteligentes são os principais diferenciais. O Microsoft Dynamics 365 e o Microsoft Power Platform têm as ferramentas para atender às necessidades de todos os atores do amplo e complexo setor de serviços financeiros. A integração é simples e flexível. O Microsoft Dynamics 365 é a solução para o segmento financeiro que oferece mais do que somente eficiência e melhorias nas operações diárias – ele também serve como um motor de crescimento e competitividade.

Simplicidade

Aproveite a integração simples e os insights gerados entre os departamentos e os conjuntos de dados da empresa com o Microsoft Dynamics 365. Associado ao Microsoft Power Platform, essas soluções combinam as informações dos clientes em um único banco de dados seguro que alimenta outras partes do ecossistema do Dynamics 365, como portais de autoatendimento, permitindo interação instantânea e inteligente entre o negócio e o consumidor. Com foco relevante na eficiência e no engajamento do cliente, o Microsoft Dynamics 365 é uma solução de CRM para o setor financeiro que traz as mais recentes inovações em Inteligência Artificial, autoatendimento e automação para um segmento em que tempo, eficiência e qualidade da experiência do cliente são essenciais para a competitividade.

Força na linha de frente

O Microsoft Dynamics 365 oferece suporte a todos os aspectos da linha de frente de qualquer organização: o atendimento ao cliente. Muitos novos players no mercado financeiro desenvolveram seus negócios em torno de uma abordagem centrada no cliente. Estas empresas caracterizam-se por um elevado grau de flexibilidade e digitalização que lhes permite ajustar o seu negócio de forma extremamente eficiente às tendências do mercado e às necessidades dos clientes. As companhias tradicionais do setor financeiro precisam focar no atendimento multicanal e na experiência do cliente, na transparência, na personalização e na geração de identificação para acompanharem os novos players do mercado. Atendimento ao cliente, experiência e personalização são palavras-chave no mundo financeiro de hoje. O Microsoft Dynamics 365 permite que os usuários personalizem produtos e serviços para fornecer o melhor atendimento ao cliente em todos os aspectos do seu negócio.

Na nuvem

O Microsoft Dynamics 365 é um atalho para empresas do setor financeiro que têm acesso a tecnologias baseadas em nuvem para uma gestão eficiente de contas, recursos humanos e conjuntos de dados. Com o Microsoft Azure (infraestrutura e serviços em nuvem da Microsoft) e o Office 365, o poder do Microsoft Dynamics 365 atinge novos patamares, proporcionando aos usuários independência, armazenamento, escalabilidade e disponibilidade.

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O Microsoft Dynamics 365 é uma solução de CRM para o setor financeiro que oferece as mais recentes inovações em Inteligência Artificial, autoatendimento e automação para um setor em que o tempo, a eficiência e a qualidade da experiência do cliente são essenciais. Móvel, escalável e seguro, o Microsoft Dynamics 365 abrange todas as partes do seu negócio. 

Se quiser saber mais,
estamos sempre prontos a responder às suas perguntas.

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