Varejo

Impulsione o comércio, de forma contínua
e integrada, em todos os canais

Varejo

Os clientes esperam transações flexíveis e fáceis de serem realizadas, que lhes permitam
comprar produtos e serviços quando e como quiserem.
Isso apresenta novos desafios para as empresas de varejo: 

  • O crescimento do e-commerce acelerou sob a covid-19, o que significa que as empresas de varejo simplesmente não podem sobreviver sem uma opção on-line.  
  • A falta de recursos e menos funcionários, juntamente com a necessidade de uma abordagem omnicanal, criam uma tempestade perfeita de novas e crescentes demandas nos negócios de varejo.
  • As empresas de varejo terão dificuldade em atrair clientes de volta às lojas físicas. Isso torna essencial ter um módulo de e-commerce e integrar os diversos canais de vendas. 

Os clientes de hoje exigem melhores
experiências de varejo.

O nível de exigência subiu, e os consumidores não têm medo de ir para outro lugar se não gostarem da experiência. Muitos varejistas têm dificuldade em fornecer o tipo de vendas e serviços que reflitam a qualidade dos seus produtos, porque carecem de insights e informações sobre o cliente.

Não se trata apenas do que você vende. Trata-se de como você vende. 

O Microsoft Dynamics 365 fornece às empresas do setor de varejo soluções abrangentes de CRM e ERP para mobilidade, flexibilidade e controle aprimorado sobre o seu comércio, permitindo que você proporcione uma melhor experiência aos seus clientes.

Desde a entrega de incentivos através de múltiplos canais até uma visão completa do desempenho financeiro da sua empresa, o Microsoft Dynamics 365 é o seu ingresso para a era digital.  

Por que Microsoft Dynamics 365 para Varejo?

Para varejistas realmente ambiciosos, o Microsoft Dynamics 365 é uma das melhores soluções de CRM e ERP de varejo do mercado, com integração incomparável com as ferramentas de negócios da Microsoft e os serviços de nuvem seguros, acessíveis e ágeis do Microsoft Azure.
Entre os benefícios do Dynamics 365 estão suas poderosas ferramentas de relatórios e análises de varejo que se baseiam no banco de dados centralizado de informações de produtos e clientes da solução. 

Menor tempo de lançamento no mercado (time-to-market)

Não há necessidade de grandes integrações. O e-commerce e o ponto de venda físico estão integrados no Microsoft Dynamics 365 Commerce, proporcionando a você um menor tempo de lançamento no mercado quando se trata de lançar novos produtos ou novos preços em todos os canais. Ele também permite que empresas de varejo sem um portal de e-commerce conectem rapidamente uma loja virtual à sua operação existente.

Melhor experiência do cliente

Atenda seus clientes onde eles estão. O Microsoft Dynamics 365 Commerce oferece a capacidade de adotar uma abordagem omnicanal para vender os seus produtos aos clientes. O Microsoft Dynamics 365 está pronto para fornecer uma abordagem omnicanal imediata, oferecendo a possibilidade de implementar ‒ juntamente com muitos outros benefícios ‒ disponibilidade de produtos em todos os canais, serviços de clique-e-retire e a funcionalidade de lista de desejos.

Insights poderosos

Obtenha a capacidade de coletar dados de clientes e mercados. Organizações com foco no cliente não podem esperar se manter relevantes sem um banco de dados integrado e centralizado, com informações de clientes e do mercado. O Microsoft Dynamics 365 Commerce engloba ferramentas e funções de última geração que sustentam as suas estratégias e processos, oferecem KPIs mais inteligentes e, no final, proporcionam uma melhor experiência ao cliente.

microsoft dynamics 365 telas

O Microsoft Dynamics 365 é uma das melhores soluções de CRM e ERP para varejo do mercado, com integração incomparável com as ferramentas de negócios da Microsoft e os serviços de nuvem seguros, acessíveis e ágeis do Microsoft Azure. As poderosas ferramentas de análise de varejo e relatórios do Microsoft Dynamics 365, que se baseiam no banco de dados centralizado de informações de produtos e clientes da solução, estão entre as suas diversas vantagens. 

Michael Berry

Michael Berry

Chief Technology Officer

Michael Berry

Chief Technology Officer

“A implementação, formação, e apoio pós-venda foi surpreendente, e já contratámos a AlfaPeople para nos atualizar para a versão seguinte, o que aconteceu sem problemas. Confiamos na sua equipe e os consideramos como uma extensão dos nossos próprios recursos internos.”

Se quiser saber mais,
estamos sempre prontos a responder às suas perguntas.

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