Microsoft Power BI

Plataforma de Inteligência e Análise
que Faz os Dados Trabalharem Para Você

O Power BI facilita a criação de relatórios de inteligência de negócio com sua aplicação desktop, e também possui a versão online que permite aos usuários criar e visualizar relatórios interativos de bancos de dados existentes. Dashboards pré-construídos podem ser compartilhados com qualquer um na empresa, usando direitos de acessos pré-definidos. O Power BI tem a habilidade de associar dados categorizados ou quantitativos com dados de localização espacial para gerar relatórios que conquistam a platéia.

O potencial dos benefícios do Power BI começa com a atmosfera de trabalho colaborativo que ele facilita em uma equipe e entre equipes. Os principais usuários que o Power BI ajuda são:

  • Analistas de Negócios, que podem importar e moldar dados, gerar relatórios visuais poderosos e criar pacotes de conteúdo conforme necessário;
  • Usuários de negócios, que agora têm acesso imediato a dados, relatórios e painéis de controle a partir de praticamente qualquer dispositivo;
  • Profissionais de Business Intelligence, que podem gerenciar os dados de sua empresa e ajudar os outros a criar relatórios personalizados;
  • Desenvolvedores, que agora estão em uma posição única para ajudar indivíduos e equipes a configurar e manter dashboards em tempo real e customizar seus relatórios.

Departamentos comuns que estão presentes em quase todas as empresas são suportados pelos recursos e benefícios do Power BI:

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Power BI para Vendas

O Power BI ajuda equipes de vendas a projetar, atingir objetivos definidos e, no fim, aumentar a lucratividade. Quando usados para gerar insights do Microsoft Dynamics CRM ou outras soluções de CRM, equipes podem monitorar métricas de performance e demonstrar visualmente perfis de consumidores a partir dos primeiros contatos até a pós-venda. Dashboards customizáveis permitem que os clientes entrem em estágios diferentes do processo de vendas em tempo real, construindo um melhor entendimento de como alcançar progresso e completar vendas futuras, bem como identificar quaisquer áreas que estão com desempenho menor. O Power BI também cria análises por proprietários de contas e regiões, produz tendências e previsões gerais cruzadas com estatísticas atuais de vendas, que podem ser compartilhadas com a equipe e os gerentes.

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Power BI para Marketing

Analisar campanhas de marketing pode ser uma tarefa longa e complexa, algo que o Power BI visa aprimorar. A solução ajuda a equipe de marketing a monitorar recursos disponíveis e analisar atividades por produto, serviço, segmento de mercado, tendências de consumo, ações, sentimentos e outros critérios. Relatórios melhores dessas informações podem identificar novas estratégias e oportunidades de upselling ou cross-selling para o negócio como um todo. Comparar métricas complexas incluindo receita, custos de marketing, campanhas e canais específicos, calculando ROI em tempo real, é facilitado e aprimorado pelo módulo Web & Social Analytics. Finalmente, equipes de marketing do cliente podem publicar as ações detalhadas em relatórios para dashboards interativos que podem ser acessados de qualquer lugar.

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Power BI para Serviço ao Cliente

O Power BI vincula à performance de produtos ou serviços com a forma que o público de seu cliente está comprando ou usando e, como resultado, demonstra como a qualidade do serviço ao cliente pode impactar a lealdade à marca. Em um nível operacional, o Power BI registra cada interação do cliente, permite à equipe analisar ocorrências fechadas, monitorar a performance o canal, notas de atendimento e tempos de espera, bem como estatísticas de resolução por agente. Em suma, o Power BI permite ao cliente monitorar a performance desse departamento vital e como ele impacta nos resultados financeiros.

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Power BI para Operações

Combinando dados da produção à distribuição, o Power BI pode ajudar gerentes a identificar maneiras de aprimorar processos e otimizar performance. A complexidade e a variedade em dados operacionais de verificações de inventório e quebras de alocação podem ser reportadas em tempo real no Power BI, garantindo que clientes nunca percam tendências ou problemas. Alertas móveis, baseados em métricas pré-definidas como baixas de estoque ou problemas de entrega, podem ser enviados para membros da equipe para permitir melhor tomada de decisão.

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Power BI para Finanças

O Power BI chega ao seu máximo com profissionais de finanças. Fazendo drill down em informações de sumário até o nível da conta em uma mesma visualização, relatórios sob demanda de múltiplas fontes são gerados rapidamente para informar tomadas de decisão estratégicas. Informações sobre aumento de custos não antecipados e outras anormalidades são trazidas à atenção mais rapidamente com atualizações automáticas baseadas em informação em tempo real. A capacidade do Power BI cria mais tempo para a equipe de finanças gastar em análise estratégica de performance e padrões e fazer a recomendação certa.

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Power BI para TI

Empodere a equipe de TI ao conectar o Power BI a outras ferramentas, para compilar a performance de sistemas de rede, serviços, aplicações e dados de segurança em um dashboard, além de o Power BI trabalhar perfeitamente Microsoft Azure Active Directory. Uma gama de métricas pode ser definida para ajudar o departamento a identificar riscos potenciais, e as operações das equipes de Help Dek podem ser facilitadas com melhorias em solução de tickets baseadas em tendências e comparando métricas de performance, para aprimorar os níveis de serviço em geral. O Power BI garante aos clientes robusta garantia de dados para medidas de segurança e compliance aprimorados.

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