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“Sem o apoio da AlfaPeople, teria sido difícil agrupar nossas complexas estruturas e processos de vendas em um novo sistema. Nosso alcance internacional e a variedade de nossas áreas de negócios foram alguns dos principais desafios que enfrentamos. A competência AlfaPeople garantiu que pudéssemos superar Hoje, nosso Dynamics 365 Sales é indispensável e trouxe uma melhoria significativa não apenas para as vendas, mas também para nossas interfaces existentes.”
A complexidade da nossa TI aumentou ao longo dos anos. Em nossas operações diárias, isso resultou em diferentes processos de trabalho funcionando em todos os departamentos. Ao mesmo tempo, os funcionários precisavam alternar entre diferentes sistemas para lidar com os casos. Na sequência da implementação do Microsoft Dynamics 365 CRM e MyCare, e da nossa colaboração com a AlfaPeople, estamos agora totalmente focados no alinhamento dos processos de trabalho e economias de escala. Nessas áreas, vimos alguns dos maiores ganhos. Isso significa que podemos continuar a fornecer serviços bons e cada vez melhores aos nossos clientes.
