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De maneira fácil e ágil, crie chatbots para transformar seus negócios com o Microsoft Power Virtual Agents.
Automatizar o atendimento aos clientes é um passo-chave para as empresas que desejam se modernizar e proporcionar excelentes experiências aos seus públicos-alvo. Com o Microsoft Power Virtual Agents, baseado em low-code e no-code, a criação de chatbots personalizados se torna rápida, econômica e descomplicada.
O Microsoft Power Virtual Agents possibilita que a sua empresa crie, em poucos dias e com facilidade, chatbots personalizados, também conhecidos como robôs de atendimento, com Inteligência Artificial (IA), para atender às solicitações tanto de clientes como de colaboradores, fornecendo desde respostas textuais simples, passando por perguntas comuns, até a resolução de problemas que exigem conversas complexas.
Por ser baseado em low-code e no-code, o Microsoft Power Virtual Agents permite que qualquer pessoa da empresa crie, de maneira rápida e descomplicada, chatbots para o atendimento ao cliente ou para aprimorar processos internos, utilizando automação, IA e a interface colaborativa do Power Virtual Agents. Trata-se de um investimento de baixo custo e ROI (Retorno sobre o Investimento, do inglês Return on Investment) elevado, já que é possível automatizar os processos da empresa sem a contratação de um programador.
Os recursos avançados do Microsoft Power Virtual Agents permitem que os bots interajam com clientes e colaboradores em vários idiomas, e funcionem em sites, intranets, celulares, tablets, redes sociais e qualquer outro canal em que a sua empresa esteja presente, resolvendo, rapidamente, as demandas, as solicitações e os problemas.
Com a IA presente no Microsoft Power Virtual Agents, é possível otimizar os chatbots criados, tornando-os capazes de solucionar diversos tipos de solicitações. Além disso, a equipe e os gestores conseguem monitorar as conversas em tempo real, para obter insights, promover melhorias nos bots e, até mesmo, aplicar medidas corretivas durante o contato com os clientes e colaboradores.
Todos os chatbots criados por meio do Microsoft Power Virtual Agents podem ser facilmente integrados às demais soluções da empresa, o que os torna robustos e munidos das informações necessárias para, assim, desempenhar perfeitamente o seu papel e gerar ganhos para a companhia.
O Microsoft Power Virtual Agents é baseado em low-code e no-code. Além disso, possui recursos avançados de IA e interface gráfica colaborativa, o que facilita a criação de chatbots robustos, modernos e humanizados, com rapidez e menor custo.
O Microsoft Power Virtual Agents é destinado a todas as empresas e indústrias,
assim como a todos os setores do mercado.
Veja como essencialmente qualquer pessoa em sua organização pode projetar aplicativos poderosos e atraentes para otimizar melhorias em sua oferta comercial.
Desenvolver sites pode ser menos complicado do que parece, com o Microsoft Power Pages.
Liberte a automação em seus fluxos de trabalho com sistemas de notificação, sincronização de arquivos, coleta de dados e menos redundância em seus processos.
Dê vida aos seus dados e sistemas com as atraentes ferramentas de análise e apresentação do Power BI para o Microsoft Dynamics 365.
O Power Virtual Agents é uma ferramenta de chatbot da Microsoft que usa inteligência artificial para criar bots inteligentes sem necessidade de programação. Esses chatbots podem responder perguntas, oferecer suporte e otimizar processos, integrando-se ao Dynamics 365 e Microsoft Teams.
O Power Virtual Agents melhora o atendimento ao cliente, automatiza serviços e aumenta a satisfação do cliente. Ele se integra ao Dynamics 365 para oferecer soluções em tempo real e apoio automatizado.
A ferramenta permite criar chatbots intuitivamente, definindo diálogos, perguntas e ações que o bot executará com base no comportamento do usuário. Utilizando inteligência artificial, os bots aprendem e se aprimoram com o tempo.
Sim, a integração com o Dynamics 365 permite que os chatbots acessem dados e processos para otimizar o atendimento e serviços, como gestão de pedidos e suporte ao cliente.
Os chatbots podem automatizar desde respostas a perguntas frequentes até agendamentos e processamento de pedidos, além de interagir com processos internos, como RH e suporte de TI.
Não, a plataforma é intuitiva e permite configurar bots através de uma interface de arrastar e soltar. Usuários avançados podem adicionar funcionalidades personalizadas usando Power Automate e Azure Bot Services.
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