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Construa um relacionamento personalizado com os seus clientes e gere mais valor ao negócio
Ações de marketing bem definidas, estratégicas, personalizadas e mensuráveis geram resultados muito mais assertivos. Com o Microsoft Dynamics 365 Marketing, a sua empresa aprimora as campanhas,
assim como o contato com os clientes, e ainda constrói jornadas digitais customizadas,
oferecendo exatamente o que os consumidores precisam.
Muito além de um simples disparador de e-mails, Microsoft Dynamics 365 Marketing é uma solução robusta e omnichannel (em português multicanal), capaz de apoiar a sua empresa em ações como: réguas autônomas de relacionamento, campanhas de e-mail marketing e SMS, landing pages/formulários, webinars/eventos presenciais, notificações push, scoring de clientes e muito mais. Tudo para auxiliar, de maneira 360º, as estratégias de Marketing de Campanha, Marketing em Tempo Real e Marketing de Eventos.
A partir dos dados gerados, em tempo real, pelo Microsoft Dynamics 365 Marketing, é possível obter insights para criar jornadas com personalizações avançadas, de acordo com as informações, as preferências, o histórico e as necessidades de cada cliente, inclusive daqueles em potencial. Desse modo, a sua empresa fideliza o público-alvo, suprindo as suas necessidades e oferecendo produtos/serviços que serão úteis para cada indivíduo e empresa.
O Microsoft Dynamics 365 Marketing pode ser integrado ao sistema de vendas da sua empresa. Com a integração de todos os dados e processos das áreas de Marketing e Vendas, a sua organização não precisará investir em mais uma solução voltada apenas à automatização do setor comercial. Torna-se possível, ainda, criar segmentações, automações, campanhas e públicos-alvo totalmente personalizados e assertivos, com base em informações, preferências e necessidades de cada cliente, inclusive para os leads.
As informações completas sobre os clientes, como preferências e produtos/serviços contratados, faz com que a sua empresa consiga zelar por cada indivíduo, de maneira personalizada, enviando lembretes, avisos de upgrade dos itens contratados, lançamentos que podem interessar, agradecimentos, felicitações etc. Tudo isso por meio dos canais favoritos de cada um, o que torna a sua marca mais presente e gera valor tanto para os clientes como para o negócio.
Por meio dos dashboards e painéis do Microsoft Dynamics 365 Marketing, os gestores conseguem ter uma visão 360º, e em tempo real, incluindo status e andamento, de cada cliente e campanha. Com isso, torna-se possível sugerir melhorias, tomar decisões assertivas, analisar estrategicamente o desempenho da área de marketing, obter insights e ter um controle maior do cumprimento das metas.
O Microsoft Dynamics 365 Marketing possui recursos avançados de Inteligência Artificial (IA), Machine Learning, dashboards, e painéis de fácil visualização e entendimento dos dados. A ferramenta pode ser utilizada via desktop, celular, tablet ou outros dispositivos móveis.
O Microsoft Dynamics 365 Marketing atende negócios, de todos os portes, tamanhos e segmentos, que possuem foco no B2B (Comércio estabelecido entre empresas, do inglês Business-to-business).
O Microsoft Dynamics 365 Marketing é uma plataforma de automação de marketing baseada em nuvem da Microsoft que permite às empresas executar campanhas de marketing personalizadas, gerar leads e fortalecer os relacionamentos com os clientes. A solução ajuda a otimizar as atividades de marketing com ferramentas abrangentes para engajamento do público, gerenciamento de campanhas e análises, integradas perfeitamente com outras aplicações do Dynamics 365.
O Dynamics 365 Marketing fornece às empresas uma plataforma centralizada para gerenciar e automatizar todas as atividades de marketing. Os principais benefícios incluem a execução de campanhas de e-mail personalizadas, qualificação eficiente de leads, melhoria da experiência do cliente e medição do ROI de marketing com análises detalhadas. Além disso, sua integração com o Dynamics 365 Sales facilita a colaboração estreita entre as equipes de marketing e vendas.
O Dynamics 365 Marketing é adequado para empresas de todos os tamanhos que buscam tornar seus processos de marketing mais eficientes. É particularmente útil para empresas com campanhas complexas ou que desejam melhorar a geração e o cultivo de leads. Indústrias como serviços, varejo, manufatura e TI se beneficiam dos extensos recursos de automação da plataforma e da integração profunda com outras soluções de negócios.
O Dynamics 365 Marketing oferece uma ampla gama de recursos, incluindo marketing por e-mail, gerenciamento de jornada do cliente, gerenciamento de eventos, pontuação de leads, segmentação, integração com mídias sociais, análises preditivas e relatórios detalhados. Esses recursos permitem que as equipes de marketing criem campanhas personalizadas que atendam precisamente às necessidades do público.
Sim, o Dynamics 365 Marketing se integra perfeitamente com outros produtos Dynamics 365, como Dynamics 365 Sales, Power BI e Microsoft Teams. Ele também suporta a integração com sistemas CRM ou ERP de terceiros por meio de ferramentas de conectores. Essa flexibilidade permite que as empresas vinculem seus dados de marketing com outras funções de negócios, proporcionando uma visão unificada de seus clientes.
O Dynamics 365 Marketing ajuda as empresas a gerar, qualificar e cultivar leads por meio de campanhas personalizadas. A plataforma usa modelos de pontuação de leads para avaliar clientes potenciais com base em seu interesse e engajamento, permitindo que as equipes de vendas e marketing direcionem seus esforços de forma eficaz. Jornadas de clientes automatizadas e a integração com o Dynamics 365 Sales permitem que as empresas guiem os prospects do interesse à conversão.
O Dynamics 365 Marketing fornece ferramentas poderosas para segmentação de público e criação de campanhas personalizadas. Os usuários podem analisar interações com clientes em tempo real e projetar jornadas de clientes automatizadas personalizadas para as necessidades e interesses individuais do público. As empresas podem executar campanhas de marketing mais eficazes com e-mails personalizados, páginas de destino e conteúdo dinâmico.
Sim, o Dynamics 365 Marketing é fácil de usar e possui uma interface intuitiva que pode ser facilmente adaptada às necessidades das equipes de marketing. A integração com outros produtos da Microsoft, como Excel e Teams, torna a solução fácil de usar, pois muitos usuários já estão familiarizados com essas ferramentas. Além disso, os usuários podem personalizar painéis e relatórios para monitorar o desempenho das campanhas em tempo real.
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