Nedbryd siloerne mellem ERP og CRM med Dynamics 365
AlfaPeople |
maj 10, 2018

Nedbryd siloerne mellem ERP og CRM med Dynamics 365

Traditionelle ERP- og CRM-applikationer har været stærke software-løsninger. Desværre har de været det i hver deres silo.

Gennem flere år har Microsoft haft planer om at knytte sine individuelle løsninger sammen i en stærk enhed, og med introduktionen af ​​Microsoft Dynamics 365 er siloerne brudt ned. Nu arbejder Microsofts økosystem af applikationer og teknologier sammen om at give brugeren mulighed for at udrette noget stort i sin forretning i stedet for at bruge kræfterne på at få de enkelte applikationer til at spille sammen. Microsoft har ført to verdener sammen og bragt Enterprise Resource Planning (ERP) og Customer Relations Management (CRM) til næste niveau med Dynamics 365 økosystem af produkter og teknologier. Microsoft forvandler vores måde at drive forretning på ved hjælp af Microsoft Cloud. Azure teknologierne og Dynamics 365s økosystem af applikationer og teknologier leverer en verden, hvor digital transformation udvikler sig med uset hastighed.

Office 365 integrationer

Dynamics 365 Excel Connector

Microsoft har taget det næste skridt i udviklingen af velkendte forretningsapplikationer med Microsoft Excel og Dynamics 365 Excel Connector. Nu giver de mest almindeligt anvendte forretningsapplikationer i verden brugeren mulighed for at arbejde med et velkendt værktøj til at udføre avancerede datahandlinger, som f.eks. at uploade eller opdatere data samlet. Alt dette er fantastisk og spændende at opleve, men lad os være ærlige: Det er også en anelse urovækkende for mange udviklere, analytikere og ikke mindst databaseadministratorer og it-managers, der i årevis har løst denne type opgaver bag linjerne. Microsoft giver nu brugere i virksomheden, der kender deres datasæt, mulighed for at arbejde direkte med data fra ERP- og CRM-systemerne. Denne strømlining og øget operationel effektivitet i hverdagens forretningsprocesser er i fuld gang med at nedbryde de traditionelle barrierer mellem forretningen og it-specialisterne. Det største og første spørgsmål, der rejser sig: SIKKERHED. Microsoft har adresseret det spørgsmål ved at udnytte de oprindelige sikkerhedsroller i Dynamics 365 ved hjælp af OData-funktionalitet, som sidder i samme authentication stack og server. Ved hjælp af OAUTH-tjenesten og Azure Active Directory kan Dynamics Excel Connector benytte de indbyggede sikkerhedsroller i Dynamics 365 til udelukkende at godkende personer, der har beføjelse til at udnytte funktionaliteten. Og Microsoft stoppede ikke med Excel. Integration og sikkerhed gælder også andre velkendte Office applikationer som Outlook, samt arbejds- og dokumentlagring med SharePoint.

Common Data Service (CDS)

Microsoft er ikke stoppet ved integration af Office, men er nu i gang med at forandre, hvordan verden bygger broer mellem større applikationer som Dynamics 365 for Operations og Dynamics 365 Sales. Det sker ved hjælp af Common Data Service, den Microsoft Azure-baserede forretningsapplikation, der forbinder applikationer og tager sig af det hårde arbejde med at samle alle forretningsdata på en fælles platform. Den giver mulighed for fokuseret og formålsbestemt udvikling af applikationer og analytisk indsigt på tværs af hele Dynamics 365-familien. Common Data Service tillader også brugen af Power Apps, Power BI og Microsoft Flow, der forbedrer brugeroplevelsen og leverer forretningskritisk, operationel indsigt til alle niveauer i virksomheden.

Kerneværdierne i Common Data Service:

  1. Central samling af alle forretningsdata
  2. Design og management house til purpose byggede apps
  3. Problemfri integration i økosystemet og fungerer problemfrit sammen med de øvrige Microsoft produkter – Power Apps, Power BI, Microsoft Flow og Office integration.

Med Dynamics 365 økosystem af applikationer og teknologi er Microsoft i gang med at styrke og omdanne erhvervslivet ved at rive de traditionelle siloer ned og skabe en digital transformation, der vil føre til nye steder og indsigter.

Vil du vide mere om dine muligheder med Microsoft Dynamics 365, så er du altid velkommen til at kontakte os.