Finans

Finansielle ydelser:
Digital disruption har ændret branchen

Microsoft Dynamics 365 er en CRM-løsning til den finansielle sektor, der tilbyder de seneste innovationer
inden for kunstig intelligens, selvbetjening og automatisering til en branche, hvor tid, effektivitet
og kvaliteten af kundeoplevelsen er afgørende. Mobil, skalerbar og sikker
Microsoft Dynamics 365 dækker alle dele af din virksomhed.

Få personlig rådgivning nu!

Vigtigste udfordringer

Transaktioner i den finansielle sektor er for store og komplekse til at blive håndteret af de forældede teknologier, der stadig eksisterer i virksomhederne.

Nye virksomheder, der bakkes op af store investerings-grupper, skaber nye udfordringer
Legacy-virksomheder skal konkurrere med digitalt indfødte organisationer på markedet
Virksomheder skal imødekomme krav fra en højt digitaliseret offentlighed i en enorm branche

AlfaPeople-løsning

Microsoft Dynamics 365 og Microsoft Power Platform er ekstremt fleksible, både når det gælder at skabe de rette interface-løsninger til slutkunden og at samle forskellige dele af virksomheden for at kunne levere den bedste kundeoplevelse. Microsoft-løsninger til finansielle services er også fremragende til at samle – og aktivt bruge data til at forbedre virksomhedens processer.

Uovertrufne digitale værktøjer til at øge bundlinje og vækst
Imødekom kundernes stigende krav til kvalitet
Intuitiv realtidsstyring af værdikæden.

Effektivitet og kundeengagement
med Microsoft Dynamics 365

Med fokus på effektivitet og customer engagement omfatter Microsoft Dynamics 365 CRM-løsninger til finansielle services. Løsningerne har de nyeste løsninger inden for kunstig intelligens, selvbetjening og automatisering til en branche, hvor tid, effektivitet og kvaliteten af kundeoplevelsen er afgørende. Microsoft Dynamics 365 er mobil, skalerbar, sikker og dækker alle dele af din virksomhed.

Fleksibilitet

Microsofts kraftfulde teknologier til finanssektoren imødekommer behovene hos virksomheder inden for formueforvaltning, forsikring og banksektoren, hvor præcision, professionalisme og smart beslutningstagning er afgørende konkurrenceparametre. Microsoft Dynamics 365 og Microsoft Power Platform har værktøjerne til at imødekomme behovene hos enhver aktør inden for finansielle services, som er både stor og kompleks. Integration er enkel og fleksibel. For finansbranchen er Microsoft Dynamics 365 løsningen, der tilbyder mere end bare effektivitet og forbedringer i daglige processer – den fungerer også som en motor for vækst og konkurrenceevne.

Enkelthed

Få enkel integration og indsigt på tværs af virksomhedens afdelinger og datasæt med Microsoft Dynamics 365. Microsoft Dynamics 365 og Microsoft Power Platform kombinerer kundedata i en enkel, sikker database, der leverer til andre dele af Dynamics 365-økosystemet såsom selvbetjeningsportaler. Det muliggør øjeblikkelig og intelligent interaktion mellem virksomheden og kunden. Med fokus på effektivitet og kundeengagement er Microsoft Dynamics 365 en CRM-løsning for finansbranchen. CRM-løsningen anvender nyeste teknologi inden for kunstig intelligens, selvbetjening og automatisering til en branche, hvor tid, effektivitet og kvalitet af kundeoplevelsen er afgørende for konkurrenceevnen.

Styrke til frontlinjen

Microsoft Dynamics 365 understøtter alle dele i frontlinjen i enhver virksomhed: kundeservice. Mange nye aktører på det finansielle marked har udviklet deres virksomheder med en kundecentreret tilgang. Disse virksomheder er karakteriseret ved en høj grad af fleksibilitet og digitalisering, der gør det muligt for dem at justere deres forretning effektivt i overensstemmelse med markedstendenser og kundens behov. Legacy-virksomheder i finanssektoren skal fokusere på kundeservice i mange forskellige kanaler samt oplevelse, gennemsigtighed, personalisering og identifikation for kunden. Ellers vil de ikke kunne følge med de nye spillere på markedet. Kundeservice, kundeoplevelse og personalisering er nøgleord i dagens finansielle verden. Microsoft Dynamics 365 giver brugerne mulighed for at tilpasse produkter og tjenester for at yde optimal kundeservice i hver facet af deres forretning.

I skyen

I den finansielle sektor er Microsoft Dynamics 365 en genvej for virksomheder, der har adgang til Cloud-baserede teknologier til effektiv styring af regnskaber, human ressources og data. Med Microsoft Azure (Microsofts Cloud-infrastruktur og -tjenester) og Office 365 når Dynamics 365 nye højder og giver brugerne uafhængighed, skalérbarhed og tilgængelighed.