Lene Dalsjo Bull

“A complexidade de nossa TI aumentou ao longo dos anos. Em nossas operações diárias, isso resultou em diferentes processos de trabalho funcionando em todos os departamentos. Ao mesmo tempo, os funcionários precisavam alternar entre diferentes sistemas para lidar com os casos. Na sequência da implementação do Microsoft Dynamics 365 CRM e MyCare, e da nossa colaboração com a AlfaPeople, estamos agora totalmente focados no alinhamento dos processos de trabalho e economias de escala. Nessas áreas, vimos alguns dos maiores ganhos. Isso significa que podemos continuar a fornecer serviços bons e cada vez melhores aos nossos clientes.”