Para iniciar na transformação digital, as empresas geralmente adotam soluções tecnológicas distintas e começam a gerenciar diversos processos e áreas do negócio. Como exemplo, podemos falar do uso de ERP para controlar as operações e do uso de CRM para administrar o relacionamento com os clientes.

Contudo, um desafio nesse sentido é assegurar a integração dessas muitas aplicações e garantir que elas conversem entre si. Uma solução comum é a suíte Dynamics 365, da Microsoft, que permite lidar com questões operacionais, financeiras e gerais, bem como com questões de relacionamento com os consumidores.

Para conseguir a melhor implantação do Dynamics, é importante que os gestores conheçam o conceito de Start&Go, uma solução da AlfaPeople. Saiba mais.

O conceito Start&GO

O Start&Go é uma metodologia de implantação rápida do Dynamics 365, de forma personalizada para suas demandas. Traz processos e funcionalidades predefinidas que facilitam a adoção do sistema em diversas frentes — como marketing e atendimento ao cliente.

É uma resposta à demanda do mercado por agilidade na utilização de aplicações CRM completas. Assim, permite que as empresas se aprofundem na transformação digital, sem tanta fricção no início do projeto de implementação. A partir de uma visão modularizada, possibilita um trabalho regular e processual, que se expande até abranger a empresa como um todo.

O Start&Go funciona, portanto, como uma solução baseada no Dynamics 365 para se tornar uma suíte de recursos poderosos. Esses recursos auxiliam na gestão da relação com o cliente, na criação de campanhas, na gestão de métricas, na gestão dos leads, no atendimento e em tarefas operacionais e estratégicas.

Ainda, oferece uma visão completa do relacionamento com o cliente e da comunicação, com apoio de visibilidade para possibilitar uma melhor tomada de decisão.

Segundo João Pedro Pinheiro da Silva, Account Manager da AlfaPeople, o Start&Go pode ser utilizado como solução departamental de baixa complexidade atendendo por completo a necessidade do cliente ou como um MVP (Minimum Viable Product) em projetos de maior complexidade, o que reduz o tempo de implantação enquanto entrega valor já nas primeiras fases do projeto.

4 benefícios/diferenciais de utilizar esse conceito para começar a transformação digital

Veremos agora alguns benefícios de adotar o conceito de Start&Go para acelerar sua transformação digital.

1.Resultados Rápidos

· Sua Implantação é feita em poucas semanas;

· Usa ferramenta moderna e intuitiva, que facilita adoção;

· Capacitação/Curva de Aprendizagem Facilitada.

2. Baixo Risco

· Possui escopo conhecido e definido;

· É benchmark com as melhores práticas de Gestão de Negócios do mercado;

· Conta com especialistas experientes;

· Tem vários clientes e projetos desde 2002;

· Usa plataforma de software de classe mundial.

3. Baixo Custo

· É uma solução out-of-the-box (Pronta para Uso);

· utiliza recursos nativos da plataforma Microsoft Dynamics 365;

·  A pesquisa e desenvolvimento são financiadas pela Microsoft.

 

4. Maior eficiência

· Flexibilidade Operacional: implante na Nuvem ou infraestrutura local, solução facilmente adaptável e extensível, pode ser usada em qualquer lugar;

· Performance Ideal: ambiente baseado em funções e orientações de fluxo de trabalho;

· Maior produtividade com o Microsoft 365 integrado;

· Insights Práticos: visualização de dados em tempo real.

As verticais do Start&GO

A metodologia Start&Go foi desenvolvida para cobrir diversas áreas de negócio, tendo verticais como Vendas, Vendas Ágeis, Marketing, Atendimento ao Cliente, Real Estate, Central de Serviços Compartilhados e agora a mais nova vertical para área financeira, o Start&Go Business Central.

O Start&Go reúne estratégia de implantação rápida, processos e funcionalidades pré-definidos, conteúdos para capacitação, serviços de implantação e suporte. É perfeito para clientes que buscam uma implantação rápida (em poucas semanas), boas práticas de mercado, uma plataforma de classe mundial (padrão Microsoft) que permite extensão para controle de novos processos e boa relação custo-benefício.

A AlfaPeople é uma parceria da Microsoft que está presente em vários países. A empresa oferece especialistas certificados e a devida sensibilidade para tratar cada negócio como único e personalizar as abordagens, com o Start&Go. Ademais, apresenta um pacote com implantação do Dynamics 365 em várias frentes, consultoria e suporte.

Gostou do conteúdo? Entre em contato conosco e conheça nossa solução hoje mesmo