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Tenha excelência operacional e crie experiências
mais envolventes para os clientes.
Você sabia que é possível integrar todos os processos de negócio da sua empresa
sem a necessidade de grandes investimentos?
O Microsoft Dynamics 365, que engloba um conjunto de aplicativos inteligentes
voltados aos negócios, vai além do CRM e do ERP tradicionais.
Ele conecta nossas equipes, clientes e parceiros, e automatiza processos que vão
do marketing digital e geração de demanda, passando por vendas, até atividades
financeiras, produtivas e de atendimento aos clientes.
O Microsoft Dynamics 365 Finance e o Dynamics 365 Supply Chain Management, integrados ao Business Central, formam uma plataforma unificada e inteligente que centraliza a gestão empresarial.
Ganhe visibilidade em tempo real, automação de processos e controle total das operações para otimizar finanças, melhorar a eficiência operacional e acelerar o crescimento.
Com o Dynamics 365 ERP, sua empresa pode tomar decisões mais rápidas e baseadas em dados, além de expandir os negócios com segurança na nuvem.
Ligar todos os departamentos relevantes num único sistema para realizar projetos bem sucedidos e rentáveis.
Simplifique e integre as finanças e as operações da sua organização, com a excelência do Microsoft Dynamics 365 Finance.
Transforme a forma como serve os seus clientes através de diferentes canais
Crie uma cadeia de suprimentos resiliente, ágil e sustentável com o Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management.
Facilite e agilize o crescimento da sua empresa de pequeno ou médio porte.
Atraia, retenha e otimize estrategicamente seus talentos para obter resultados comerciais de alto impacto.
O Microsoft Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Marketing e Dynamics 365 Customer Insights compõem o conjunto de Customer Engagement.
Essas soluções ajudam sua empresa a fortalecer relacionamentos com clientes, personalizar experiências e aumentar o engajamento com o apoio de inteligência artificial, automação e análises avançadas de dados.
Transforme informações em ações estratégicas e impulsione o crescimento sustentável da sua organização com o poder do Dynamics 365 CRM.
Construa um relacionamento personalizado com os seus clientes e gere mais valor ao negócio.
Melhore a performance da equipe de Vendas da sua empresa.
Transforme os problemas dos seus clientes em oportunidades de negócio.
Transforme seu contact center com soluções omnichannel impulsionadas por IA que proporcionam engajamento contínuo e eficiência.
Vá além do reativo: proporcione aos seus clientes serviços proativos e preditivos.
Conheça seus clientes profundamente com o Microsoft Dynamics 365 Customer Insights.
O Microsoft Dynamics 365 integra dados operacionais, financeiros e de clientes em um único sistema, reduzindo silos de dados e informações, assim como possíveis erros. Desta forma, acelera os processos e gera, consequentemente, mais eficiência.
Com o Microsoft Dynamics 365, sua operação se torna hiperconectada, fluida, assertiva, eficiente e produtiva, gerando, assim, ganhos de escala e mais valor, tanto para o negócio como para os clientes e colaboradores. Os dados fornecidos pelos aplicativos proporcionam insights preditivos e orientados por Inteligência Artificial, que auxiliam para a rápida tomada de decisão.
Com todos os processos integrados, a sua operação se torna mais rápida. A troca de informações passa a ser totalmente automatizada, unificada em uma única tela, com mais transparência na comunicação e controle dos dados, possibilitando uma visão 360º das demandas e de seus respectivos status.
Microsoft Dynamics 365 é uma plataforma que integra funcionalidades de CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente) e ERP (Planejamento de Recursos Empresariais), permitindo que as empresas gerenciem de maneira eficiente finanças, operações, vendas e atendimento ao cliente de forma integrada.
O Dynamics 365 melhora a eficiência operacional, centraliza a gestão de dados, fornece insights impulsionados por IA, melhora a experiência do cliente e permite a personalização de processos, aumentando assim a produtividade e a tomada de decisões estratégicas.
O Dynamics 365 inclui funcionalidades para gestão financeira, operações, cadeia de suprimentos, vendas, marketing, atendimento ao cliente, recursos humanos e muito mais. Ele também integra ferramentas de IA e automação para otimizar processos de negócios.
O Dynamics 365 oferece ferramentas avançadas para gestão de atendimento ao cliente, incluindo suporte multicanal, automação de serviços, insights de clientes impulsionados por IA e serviços personalizados, melhorando significativamente a satisfação e fidelidade do cliente.
O Microsoft Dynamics 365 integra-se com outras ferramentas Microsoft como Office 365, Power BI, Power Apps e Azure. Isso possibilita uma colaboração mais eficiente, maior visibilidade de dados e processos de negócios mais integrados e automatizados.
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