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Tenha excelência operacional e crie experiências
mais envolventes para os clientes.
Você sabia que é possível integrar todos os processos de negócio da sua empresa
sem a necessidade de grandes investimentos?
O Microsoft Dynamics 365, que engloba um conjunto de aplicativos inteligentes
voltados aos negócios, vai além do CRM e do ERP tradicionais.
Ele conecta nossas equipes, clientes e parceiros, e automatiza processos que vão
do marketing digital e geração de demanda, passando por vendas, até atividades
financeiras, produtivas e de atendimento aos clientes.
Construa um relacionamento personalizado com os seus clientes e gere mais valor ao negócio.
Melhore a performance da equipe de Vendas da sua empresa.
Ligar todos os departamentos relevantes num único sistema para realizar projetos bem sucedidos e rentáveis.
Transforme os problemas dos seus clientes em oportunidades de negócio.
Transforme seu contact center com soluções omnichannel impulsionadas por IA que proporcionam engajamento contínuo e eficiência.
Vá além do reativo: proporcione aos seus clientes serviços proativos e preditivos.
Simplifique e integre as finanças e as operações da sua organização, com a excelência do Microsoft Dynamics 365 Finance.
Transforme a forma como serve os seus clientes através de diferentes canais
Crie uma cadeia de suprimentos resiliente, ágil e sustentável com o Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management.
Facilite e agilize o crescimento da sua empresa de pequeno ou médio porte.
Atraia, retenha e otimize estrategicamente seus talentos para obter resultados comerciais de alto impacto.
Conheça seus clientes profundamente com o Microsoft Dynamics 365 Customer Insights.
O Microsoft Dynamics 365 integra dados operacionais, financeiros e de clientes em um único sistema, reduzindo silos de dados e informações, assim como possíveis erros. Desta forma, acelera os processos e gera, consequentemente, mais eficiência.
Com o Microsoft Dynamics 365, sua operação se torna hiperconectada, fluida, assertiva, eficiente e produtiva, gerando, assim, ganhos de escala e mais valor, tanto para o negócio como para os clientes e colaboradores. Os dados fornecidos pelos aplicativos proporcionam insights preditivos e orientados por Inteligência Artificial, que auxiliam para a rápida tomada de decisão.
Com todos os processos integrados, a sua operação se torna mais rápida. A troca de informações passa a ser totalmente automatizada, unificada em uma única tela, com mais transparência na comunicação e controle dos dados, possibilitando uma visão 360º das demandas e de seus respectivos status.
Microsoft Dynamics 365 é uma plataforma que integra funcionalidades de CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente) e ERP (Planejamento de Recursos Empresariais), permitindo que as empresas gerenciem de maneira eficiente finanças, operações, vendas e atendimento ao cliente de forma integrada.
O Dynamics 365 melhora a eficiência operacional, centraliza a gestão de dados, fornece insights impulsionados por IA, melhora a experiência do cliente e permite a personalização de processos, aumentando assim a produtividade e a tomada de decisões estratégicas.
O Dynamics 365 inclui funcionalidades para gestão financeira, operações, cadeia de suprimentos, vendas, marketing, atendimento ao cliente, recursos humanos e muito mais. Ele também integra ferramentas de IA e automação para otimizar processos de negócios.
O Dynamics 365 oferece ferramentas avançadas para gestão de atendimento ao cliente, incluindo suporte multicanal, automação de serviços, insights de clientes impulsionados por IA e serviços personalizados, melhorando significativamente a satisfação e fidelidade do cliente.
O Microsoft Dynamics 365 integra-se com outras ferramentas Microsoft como Office 365, Power BI, Power Apps e Azure. Isso possibilita uma colaboração mais eficiente, maior visibilidade de dados e processos de negócios mais integrados e automatizados.
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