A revolução tecnológica está mudando a forma de fazer negócios e interagir com o cliente, e agora essa revolução está chegando com força ao marketing. Com dispositivos móveis, redes sociais e uma nova forma de consumir, todo marketing agora é marketing digital, tudo envolve dados e requer inteligência. Para se adaptar a essa realidade, as empresas precisam de uma nova mentalidade e também de novas ferramentas. A Microsoft possui algumas opções que atendem empresas e necessidades diferentes, vamos explorá-las!

Experience Business com Dynamics e Adobe

2017 começou com a nova parceria Microsoft Dynamics 365 e Adobe Marketing Cloud, a união das melhores e mais inovadoras soluções para negócios e marketing digital. Essa é uma parceria com possibilidades incríveis, que entrega às empresas uma suíte de soluções integradas com abrangência sem precedentes, especialmente se incluirmos a parte de produtividade do Microsoft Office 365 e as ferramentas criativas do Adobe Creative Cloud.

A suíte de Marketing Digital da Adobe é tão rica e completa que precisaríamos de vários artigos para explicá-la, mas ela basicamente permite a criação de uma plataforma de automação de marketing para corporações de qualquer tamanho, dando às equipes o poder de gerenciar campanhas complexas de forma completamente autônoma em canais sociais, web e mobile, com integração total entre os produtos, inteligência artificial e insights automatizados.

A combinação Adobe Marketing Cloud e Dynamics 365 é a solução perfeita para grandes empresas que almejam uma presença avançada genuinamente omnichannel, indo muito além da automação do marketing digital para prover uma verdadeira experiência aos seus clientes.

Automação de Marketing com Dynamics e Code-K

O Dynamics já é, por si só, uma plataforma avançada de marketing digital, com soluções nativas para criação de portais (Dynamics Portals), monitoramento e engajamento em redes sociais (Microsoft Social Engagement), publicação de pesquisas via web (Voice of the Customer), analytics multiplataforma e multicanal (Power BI), além do próprio cadastro e segmentação de clientes e listas de marketing. Tudo isso com uma integração imbatível com o Excel e uma plataforma de desenvolvimento e integração best-of-breed (APIs .NET, REST e Microsoft Flow).

A Code-K complementa essas funcionalidades com add-ons que transformam o Dynamics 365 em uma solução completa de automação de marketing digital. Essas soluções funcionam dentro da experiência do Dynamics 365, sem necessidade de integração de sistemas – é apenas um sistema aproveitado e estendido para o máximo de seu potencial.

Com o Code-K Campaign, é possível criar de modelos de e-mail responsivos, altamente compatíveis e visualmente atraentes. Esses e-mails podem ser disparados para listas de marketing do Dynamics 365 através de um broker de alta capacidade e com forte foco em compliance. Os retornos dessas campanhas, bem como outras ações executadas no Dynamics, disparam réguas de automação com fluxos poderosos e completos, que permitem automatizar a relação com o público nos meios digitais. O Code-K Campaign também permite a criação e hospedagem automática de Landing Pages e Formulários de Conversão. Tudo isso é criado dentro do Dynamics 365, fácil e intuitivamente com recursos de arrastar-e-soltar.

A combinação Dynamics 365 + Code-K resulta em uma plataforma poderosa e de baixo custo, que atende à demanda por automação de marketing de pequenas e grandes empresas.

Um fornecedor, todas as possibilidades

O Microsoft Dynamics 365 é um produto muito poderoso e flexível que, com seu ecossistema de apps e plataformas, atende às necessidades de todo tipo de empresa, com requisitos e budgets variados.