História de referência: Bank Avera moderniza a contabilidade de credores com o Microsoft Dynamics 365 Finance 

Setor: Serviços financeiros 
Solução: Microsoft Dynamics 365 Finance 

1. Situação inicial: processos em papel e digitalização limitada 

Até então, o Bank Avera utilizava o ABACUS para gerenciar seus processos de contas a pagar. Todo o fluxo de faturamento era manual e baseado em papel, trabalhoso e sujeito a erros: carimbos, digitalizações, lançamentos em Excel e arquivamento físico faziam parte da rotina. Ao mesmo tempo, crescia o interesse em adotar tecnologias modernas, como automação com IA, processos de aprovação digitais e recursos de análise inteligente, mas a infraestrutura existente não oferecia base suficiente para isso. 

2. Objetivos do projeto: eficiência, nuvem e preparo para o futuro 

O Bank Avera segue uma estratégia clara com a Microsoft: digitalizar processos, consolidar dados e habilitar inovações futuras, como análises com suporte de IA. O objetivo era implementar um ERP escalável, seguro e baseado em nuvem, que também atendesse às exigências regulatórias do setor bancário. Além disso, a solução deveria oferecer recursos para análises de desempenho e planejamento de cenários. 

3. Solução: Dynamics 365 Finance Premium com Invoice Capture 

Com o apoio da AlfaPeople, o Bank Avera implementou o Microsoft Dynamics 365 Finance Premium. Entre os motivos que levaram à escolha da edição Premium estavam as funcionalidades ampliadas de Business Performance Planning e Business Performance Analytics. Isso possibilita ao banco não apenas automatizar de forma avançada o processamento de credores, mas também contar com ferramentas poderosas para planejamento financeiro estratégico, análises de cenários e suporte à tomada de decisão baseada em dados. 

Um ponto central foi a introdução do Invoice Capture, que simplificou radicalmente o processo de recebimento de faturas. Agora, as notas são lidas, exibidas no sistema e processadas por meio de um fluxo de aprovação digital. Para usuários como o CIO, Ralf Luchsinger, o tempo de processamento por fatura foi reduzido em até dez vezes. 

Ralf Luchsinger

CIO, Bank Avera

Ralf Luchsinger

CIO, Bank Avera

O que antes levava dois minutos, hoje é feito com apenas alguns cliques. O ganho de eficiência com o Invoice Capture é enorme.

 

4. Integração com a Finnova: primeiro banco suíço com interface Dynamics 

Outro marco do projeto foi o desenvolvimento de uma interface exclusiva com o sistema bancário central Finnova, utilizado por mais de 100 bancos suíços. O Bank Avera é, até onde se sabe, o primeiro banco na Suíça a implementar uma integração direta entre o Finnova e o Microsoft Dynamics 365 Finance. 

5. Colaboração: dinâmica, pragmática e próxima 

A AlfaPeople atuou tanto na consultoria funcional quanto no suporte técnico, realizando a implantação no Microsoft Tenant já existente do banco. Apesar dos desafios ao longo do projeto, a parceria manteve-se de forma confiável, flexível e orientada a resultados. Ralf Luchsinger destaca especialmente a agilidade nas decisões, a comunicação direta com a gerência e a disposição para adaptações pragmáticas: 

“A adaptação dinâmica e ágil às nossas necessidades como banco foi um fator decisivo.” 
— Ralf Luchsinger, CIO, Bank Avera 

6. Resultados: digitalização e base estratégica 

• Processamento totalmente digital de faturas 

• Integração com a Finnova como marco tecnológico 

• Operação 100% em nuvem com Microsoft Azure na Suíça 

• Base estratégica para análises e planejamentos com IA 

7. Perspectivas 

Com a adoção do Dynamics 365 Finance, o Bank Avera não apenas digitalizou seus processos de contas a pagar, como também criou uma base sólida para avançar em sua transformação digital e no uso de IA. Novos módulos e funcionalidades devem ser incorporados no futuro, tornando o ambiente financeiro do banco cada vez mais inteligente, eficiente e preparado para os desafios de amanhã.