Case de sucesso: como a AlfaPeople e a tecnologia Microsoft revolucionaram os processos de gestão da Mayekawa …
AlfaPeople BR |
dez 21, 2021

Case de sucesso: como a AlfaPeople e a tecnologia Microsoft revolucionaram os processos de gestão da Mayekawa …

A AlfaPeople vem oferecendo ao mercado brasileiro e internacional implementação e suporte de tecnologia Microsoft para gestão de negócios, com destaque ao Microsoft Dynamics, ERP baseado em nuvem.

Entre as empresas apoiadas no uso e na adaptação de algumas dessas tecnologias de negócios está a Mayekawa, uma indústria multinacional fundada em 1924, em Tóquio, no Japão.

A sede da Mayekawa está no estado de São Paulo, na cidade de Arujá. Com várias filiais pelo Brasil e presente em 20 países, é atuante no segmento de refrigeração industrial, bem como nos segmentos alimentício, químico, petroquímico, óleo e gás.

Após algumas tentativas não finalizadas de implantação de ERP com outras tecnologias e fornecedores, foi com o Microsoft Dynamics e a AlfaPeople que a Mayekawa atingiu seu objetivo.

Para apresentar esse case de sucesso, trouxemos este artigo. Continue a leitura e descubra como a Mayekawa revolucionou seus processos de negócio com apoio da AlfaPeople na implementação de tecnologia Microsoft. Acompanhe.

Sobre a parceria e o projeto da Mayekawa

As indústrias Mayekawa buscavam mais agilidade na automação de seus processos de negócio. A empresa passava por alguns obstáculos de gerenciamento e logísticos, devido à utilização de um ERP desenvolvido internamente e que impossibilitava melhorias nos processos, sofrendo com a necessidade de integrações com outras aplicações, principalmente a contábil e a fiscal.

Outra dificuldade estava na falta de rastreabilidade das ordens de produção geradas, planejadas conforme a necessidade das operações. Tal situação levou o cliente a procurar soluções que pudessem atender a necessidade local e global, principalmente na integração com as outras unidades ao redor do mundo.

O projeto da AlfaPeople focou na implantação do ERP Microsoft Dynamics, com CRM nativo, módulo de gestão de projetos, além do Power BI e do Power Apps, visando suprir algumas necessidades adicionais do negócio.

Após o GO-live, a AlfaPeople atua na assessoria da Mayekawa oferecendo suporte sob demanda. O sucesso da implementação foi tanto, que a empresa pensa em utilizar o mesmo plano do projeto em outras unidades na Europa e na América Latina.

Como a Mayekawa chegou até a AlfaPeople

Em um mercado concorrido como é o da tecnologia, escolher um parceiro que será responsável por questões que afetam diretamente o cotidiano da empresa pode não ser uma tarefa fácil.

A Mayekawa conheceu a AlfaPeople por intermédio de um de seus profissionais. A parceria foi firmada com base nas referências AlfaPeople, segurança transmitida e na especialidade de seus consultores para o projeto.

Em um primeiro momento, a oportunidade estava direcionada apenas às melhorias pertinentes à área fiscal. Com base na qualidade do serviço prestado pela AlfaPeople, com o tempo e confiança, novas demandas foram sendo propostas e atendidas pela plataforma Microsoft.

Como foi a implantação

O projeto foi um desafio enorme. Muitos dos processos internos precisavam ser revisados para tornar o dia a dia do usuário mais dinâmico. Tivemos uma etapa importante de levantamentos iniciais antes das configurações, desenvolvimentos e Go-Live.

Com os levantamentos realizados, o uso de uma metodologia ágil e o conhecimento dos processos internos executados pelo cliente, foi possível aos consultores entregarem uma solução que atendesse as necessidades de melhoria nos processos e controles internos.

Em grande parte, as melhorias nos processos e controles internos nascem na centralização das funcionalidades dos sistemas legados no Microsoft Dynamics. Durante a fase de implantação, não só tivemos a substituição desses sistemas, como uma desobrigação em relação as interfaces que os mantinham operando, resultando em economia e simplificação na governança.

Quais foram os resultados obtidos a partir da implementação do Microsoft Dynamics?

Com os procedimentos adotados e os sistemas implementados, o cliente conseguiu reorganizar seus processos internos, ganhou agilidade nas tomadas de decisões e reduziu os investimentos mensais dedicados as interfaces que suportavam as operações como eram realizadas no passado.

Com a integração entre as informações e necessidades de materiais circulando entre os setores, a Mayekawa pôde ter uma visão mais ampla do negócio, controlando melhor as requisições de recursos e promovendo um gerenciamento mais apurado dos custos realizados nos processos.

O nível de serviços aos clientes melhorou significativamente, com redução de etapas dentro dos principais processos de negócio, agora mais fluídos e administráveis.

O principal foco com a implantação da ferramenta era evitar qualquer retrabalho entre áreas e a sobreposição de informações entres os diversos setores da organização, o que foi plenamente atingido.

Quais são os próximos passos?

Agora, com essas facilidades implementadas nos escritórios da Mayekawa espalhados pelo país, a empresa busca uma melhoria contínua não apenas no Brasil, mas também oportunidades de implantação global — respeitando a cultura e a particularidade de cada negócio local.

Sabemos que o investimento em melhorias é fundamental, e atualmente o cliente vem introduzindo outras ferramentas, como os relatórios e a análise de Power BI.

Assim como a Mayekawa, a AlfaPeople pode ajudar a sua empresa a enfrentar as dificuldades impostas pela necessidade de integração das informações internas e dos setores do mundo moderno tecnológico.

Entre em contato e confira o que temos de melhor reservado para você.