Virksomheder underudnytter Transport Management

Transport Management i Dynamics 365 er en af de mest kraftfulde – men samtidig mest underudnyttede – funktioner i platformen. På trods af stigende kompleksitet i global logistik og forsyningskæder arbejder mange virksomheder stadig med fragmenterede, manuelle processer til planlægning, sporing og håndtering af transport.

Hvorfor sker det – og vigtigere endnu: Hvad går virksomheder glip af?

Baseret på erfaringer fra AlfaPeople-konsulenter og konkrete projekter ser vi nærmere på, hvorfor Transport Management ofte overses – og hvorfor det bør være en strategisk prioritet.

De fleste bruger kun en brøkdel af funktionaliteten

“Vi ser det igen og igen,” forklarer AlfaPeople-konsulent Annette Ravn. “Kunder arbejder i Dynamics 365 hver dag, men bruger kun omkring 20 % af funktionaliteten.”

Transport Management bliver ofte fravalgt – ikke fordi det er irrelevant, men på grund af usikkerhed, manglende kendskab eller opfattelsen af høj kompleksitet.

“Det er ikke fordi virksomheder fravælger det,” tilføjer Eries Shala, “de overvejer det bare ikke.” Resultatet er, at mange virksomheder stadig koordinerer fragt via e-mail, beregner omkostninger i Excel, tildeler transportører manuelt – og dermed går glip af automatisering, som allerede findes i systemet.

Fra pluk til last mile: Automatiseringen er allerede der

En af de største oversete muligheder er end-to-end automatisering. Med korrekt opsætning kan Transport Management i Dynamics 365:

• Automatisere ruteplanlægning og lastopbygning
• Generere labels til containere og forsendelser
• Knytte fragtomkostninger til salgsordrer
• Afstemme transportørfakturaer
• Spore leverancer i realtid

“Kunder er ikke klar over, at systemet kan automatisere hele flowet fra pluk til last mile,” siger Shala. Når først systemet er korrekt konfigureret, kører store dele af processen automatisk i baggrunden – hvilket frigør ressourcer og øger effektiviteten. Ifølge en rapport fra ARC Advisory Group (2024) kan virksomheder, der anvender TMS-løsninger, reducere fragtomkostninger med 8–10 % og samtidig forbedre kundeservice gennem automatisering og øget synlighed (ARC TMS Market Study).

Frygt for kompleksitet holder virksomheder tilbage

For mange virksomheder skyldes tøven en opfattelse af, at implementeringen er for omfattende.

“Det er ikke plug-and-play,” erkender Shala, “men det er skalerbart.”

Mange tror, at alt skal implementeres på én gang. I praksis kan Transport Management indføres gradvist – fx ved at starte med automatisering af rater og tildeling af transportører i outbound-flow.

Det vigtigste er at have en klar strategi. “Man behøver ikke at gå all-in fra dag ét,” siger Ravn.
“Men hvis man helt ignorerer det, går man glip af langsigtede effektiviseringer og besparelser.”

Et globalt værktøj til skalerbare operationer

Transport Management er designet til internationale operationer. Systemet understøtter blandt andet:

• Opsætning af brændstofindeks pr. region
• Håndtering af fragt i flere valutaer og sprog
• Skalering af transport på tværs af markeder
• Standardisering af samarbejde med transportører
• Bedre leveringstider globalt

For virksomheder med internationale ambitioner – eller allerede komplekse logistikflows – er det et værktøj, der kan vokse med forretningen.

Hvad går virksomheder glip af?

Ved ikke at anvende Transport Management i Dynamics 365 mister virksomheder:

• Overblik over fragtomkostninger og leveringsperformance
• Effektivitet på grund af manuelle processer og fejl
• Konsistent kundeoplevelse i last mile-levering
• Mulige besparelser og indtægter relateret til fragt
• Sammenhæng mellem lager, logistik og finans

Den gode nyhed? Funktionaliteten findes allerede i systemet.

Tid til at se nærmere på det igen

Transport Management er ikke blot et logistikmodul – det er en forretningsdriver. Det kan reducere omkostninger, forkorte leveringstider, automatisere processer og skabe bedre synlighed i hele forsyningskæden.

Alligevel betragter mange virksomheder det stadig som “nice to have” eller for komplekst at implementere. I virkeligheden rummer det langt større potentiale, end mange forventer – og de virksomheder, der tager det i brug nu, står stærkere i en stadig mere krævende logistikverden.

Kontakt os for en uforpligtende dialog om, hvordan jeres virksomhed kan realisere det fulde potentiale i Transport Management i Dynamics 365.