E-commerce – Er du klar til at sælge dine varer på den måde, dine kunder ønsker at købe dem på?

Ifølge en rapport fra Dansk Industri har indkøbere ændret adfærd. De bruger i dag i stor stil kanaler, som ikke er på sælgernes radar.

61 procent af indkøberne bruger webshop og app til at foretage indkøb, men kun 42 procent af sælgerne tilbyder disse muligheder.

Når sælgerne ikke er der, hvor indkøberne er, bliver kundernes behov ikke dækket, og så finder de i stedet en leverandør, der tilbyder det, de har behov for: En online salgskanal.

Men det er ikke nok blot at have en webshop. Det er vigtigt, at den har de funktioner, som indkøberne efterspørger.

Analysen fra Dansk Industri viser, at det er et ønske fra 72 procent af indkøberne at kunne se en opdateret lagerstatus, men kun 46 procent af de sælgende virksomheder opfylder det behov.

Konklusionen er altså klar: Den hastige udvikling inden for B2B e-commerce betyder, at B2B-retail må transformere hvordan man sælger på.

Download e-bogen Transformation i B2B-retail: 5 udfordringer – og hvordan du løser dem og få indsigt i, hvordan du omstiller din retail-virksomhed.