Den eneste konstant er forandringer! Det er en endegyldig sandhed og endnu mere, når det kommer til digital transformation. Og ikke kun er forandring konstant – forandring foregår også ved lynets hastighed. Digital disruption kan ødelægge selv ikoniske brands (husker du Blockbuster?), hvilket har fået brands og virksomheder til at se skriften på væggen og opsøge og handle på forandringerne, før forandringerne vender op og ned på dem.

Virksomhederne er også nødsaget til at se udfordringerne i øjnene for at kunne håndtere den digitale transformation. Brian Solis og Altimeter Group interviewede 500 chefer og strateger med ekspertise inden for digital transformation fra virksomheder, der allerede har påbegyndt adskillige initiativer inden for digital transformation. Resultaterne blev offentliggjort i rapporten 2016 State of Digital Transformation og Tricia Morris i Microsoft har opsummeret de fem største udfordringer med digital transformation her. Læs videre herunder for at vide mere:

De fem største udfordringer med digital transformation:

1) Kunders adfærd – hvordan man forstår den

2) Manglende data eller ROI for at berettige værdien af digital transformation

3) Compliance, risikostyring og juridiske komplikationer

4) Påkrævede ressourcer

5) Hvordan virksomhedens kultur kan ændres til en fleksibel kultur

Ingen sagde, at det ville blive nemt

Microsoft har for nylig gennemført en uformel undersøgelse blandt erhvervsledere i L.A. and Chicago. Undersøgelsen fandt frem til samme udfordringer som nævnt ovenfor. Særligt det faktum, at kulturen i deres respektive organisationer ikke var fleksibel – eller rettere sagt arbejdede det ønskede tempo – blev nævnt. Det var tydeligt, at det, der forhindrede en digital transformation, var, at virksomhedens kultur ikke tilpassede sig en hurtig forandring.

Også manglende samarbejde, data og intelligence blev nævnt som barrierer samt omkostningerne til innovation. Og det økonomiske aspekt ses i det faktum, at 88 % af de undersøgte virksomheder i en nylig Economist Intelligence Unit Digital Evolution-rapport ikke har den rette teknologi til at gennemføre en digital strategi på nuværende tidspunkt.

Ingen udfordring(er) uden kamp

Men intet er så slemt, at det ikke er godt for noget, og det kan faktisk betale sig at se udfordringerne i øjnene:

• Digital transformation øger markedsandelen med 41 %, det øger kundernes brug af digitale kanaler med 37 %, det styrker medarbejdernes arbejdsmoral med 37 %, det øger brug af web og mobil med 32 %, og det øger indtægter fra kunderne med 30 %. State of Digital Transformation Report, Altimeter Group, 2016
• Arbejdet med digital transformation har hjulpet 39 % med at opnå store fremskridt indenfor realtime transaktioner, 32 % har forbedret deres driftseffektivitet markant og 28 % har fået nye kunder. Derudover angiver 33 %, at de har skabt nye salgskanaler, mens 25 % hævder, at deres produktudvikling er blevet betydeligt forbedret.
  Digital Evolution: Learning from the Leaders in Digital Transformation, Economist Intelligence Unit (EIU), 2015
• 71 % af digitalt modne virksomheder har kunnet tiltrække ny arbejdskraft på baggrund af deres digitale vision. Til sammenligning siger kun 10 % af virksomheder, der er i den indledende fase, det samme. Aligning the Organization for Its Digital Focus Report, MIT Sloan Management Review & Deloitte University Press, 2016

Vil du vide mere?

Den 21. juni holder vi et webinar med overskriften: Digital Transformation – ulven kommer. Læs mere og tilmeld dig her.

Du er også velkommen til at deltage i et webinar 1. juni om digital transformation og Microsoft Dynamics 365. Det har overskriften ’Accelerate Digital Transformation med Microsoft Dynamics 365’ og du kan læse mere samt tilmelde dig her.

Du kan også se et on-demand webinar fra Microsoft med overskriften: Digital Transformation – what organizations need to succed. Klik på linket her for at læse mere.