Hvad er nyt i oktober for Microsoft Business Applications?

Oktober viser, hvor hurtigt Microsoft-økosystemet bevæger sig mod agentisk AI og ”styret produktivitet.” Det nye Microsoft Marketplace kombinerer indkøb og governance, Microsoft Dynamics 365 giver mærkbart mere gennemsigtighed (hierarkiske visualiseringer i Sales, smartere stemme-IVR i Dynamics 365 Contact Center), og Power Platform bliver endnu mere modulær og selvstændig med Power Apps UDF’er og Microsoft Copilot Studio. Derudover er der produktivitetsforbedringer i Power BI, Power Pages og Copilot Chat, som nu er direkte integreret i Word, Excel og andre applikationer.

Microsoft Marketplace: et sted til cloud-løsninger , AI-apps og agenter

Det nye Microsoft Marketplace giver nu ét centralt sted til at finde, teste og købe cloudløsninger, AI-apps og agenter med hurtig implementering direkte i dit Microsoft-miljø. Azure Marketplace og Microsoft AppSource bliver slået sammen til én samlet oplevelse, der starter i USA og senere rulles ud til andre markeder. Kategorien “New” omfatter over 3.000 AI-apps og agenter, som blandt andet supplerer Microsoft 365 Copilot og Azure AI Foundry (partneropdatering).
For beslutningstagere betyder det færre indkøbshindringer, ensartet governance og hurtigere værdi for Microsoft Dynamics 365, Power Platform og Microsoft Copilot.

Dynamics 365 Sales: Hierakierne er endelig under visuel kontrol

Med den nye Hierarchy Visualization i Microsoft Dynamics 365 Sales kan administratorer bygge visuelle hierarkier på få minutter og give salgsteams et klart overblik over kundeorganisationer. Visningen gør det muligt at visualisere komplekse virksomhedsstrukturer samt over- og underordnede relationer på en overskuelig måde.

Den nye hierarkivisning gør op med uoverskuelige tabeller og tilbyder en intuitiv fremstilling af hoved- og underelementer. Brugere kan dermed straks se, hvordan kundeorganisationer er opbygget, og finde de rette kontaktpersoner hurtigere. Det sparer tid og reducerer fejl i CRM-vedligeholdelsen.
Fordele for salgsteams: Øget gennemsigtighed i kunde-hierarkier giver mere præcise forecasts og bedre cross-selling-strategier.

Dynamics 365 Contact Center: smartere telefoni, mere præcis genkendelse, hurtigere afslutning

Dynamics 365 Contact Center lukker kløften mellem UCaaS og CCaaS. Andre højdepunkter for modulet denne måned inkluderer:

• Microsoft Teams Phone Extensibility forbinder telefoni direkte, inklusive avanceret routing og opkaldsautomatisering.
• Constrained Speech Recognition genkender strukturerede input (ID’er, koder) langt mere præcist – ideelt til regulerede processer og IVR-workflows.
• HD Voices får stemmeagenter til at lyde mere naturlige og giver mere empatiske interaktioner.
• Wrap-up-timere kan nu konfigureres ned til sekundet, hvilket øger tilgængeligheden og forbedrer SLA-opfyldelse.

Power Apps: mere logik, færre klik – nu med brugerdefinerede funktioner og Copilot Studio

Power Apps-platformen bliver endnu mere fleksibel: User Defined Functions (UDF’er) er nu generelt tilgængelige. Det betyder, at tilbagevendende formler kan defineres centralt og genbruges flere steder, hvilket reducerer redundans, forbedrer vedligeholdelsen og giver hurtigere indlæsningstider. Ideelt til komplekse canvas-apps, der skal være modulære.
Fremtidsudsigter: Copilot Studio skaber autonome agenter, der selvstændigt udfører forretningsprocesser – fra Dataverse-opdateringer til automatiserede godkendelser. Det åbner nye muligheder for AI-drevet automatisering direkte i Power Platform.

Power Bi: Modellering browseren, TMDL GA og bedre samarbejde

Power BI bringer fuld modellering direkte til browseren: relationer, DAX, RLS og Power Query – alt sammen i selve tjenesten. Ideelt til hurtig vedligeholdelse af parent-child-relationer. Den nye TMDL View er nu generelt tilgængelig og gør det muligt at redigere kode direkte, inklusive diff-visning. Power BI Desktop er forstærket til dette og fungerer gnidningsfrit med eksterne værktøjer.
I Microsoft Teams åbnes delte Power BI-rapporter nu i et separat vindue, så chatten forbliver synlig og samarbejdet bliver mere flydende.

Power Pages: AI-drevet søgning og opsummering for bedre selvbetjening

Den nye funktion i Power Pages gør søgning på virksomheders websites markant smartere: Generativ AI opsummerer indhold præcist og leverer kontekstbaserede svar direkte i søgeresultaterne. Det reducerer antallet af klik og øger brugerens tilfredshed – især på komplekse videns- eller kundeportaler.

For virksomheder betyder det mindre supportarbejde og hurtigere informationslevering. Kunderne finder relevante produktoplysninger med det samme, hvilket øger konverteringsraten og forkorter vejen til køb.

Copilot Chat: AI-assistance direkte i Word, Excel og mere

Med Copilot Chat får brugerne nu AI-assistance direkte i Microsoft 365-apps som Word, Excel, PowerPoint og Outlook. Brugerne kan stille spørgsmål, udarbejde indhold eller opsummere filer – alt sammen kontekstuelt sikkert og uden ekstra omkostninger for eksisterende Microsoft 365-abonnementer.

Særligt interessant: Indhold kan nu redigeres direkte via “Open in Word”, og den nye Copilot Chat Quality Roadmap introducerer månedlige forbedringer – herunder chatreferencer, web-forankring og billedredigeringstrin.

Det betyder, at citater, præsentationer og e-mails kan udarbejdes hurtigere – med AI-understøttet tekstoptimering og automatiske opsummeringer direkte i de velkendte Microsoft 365-apps.

Øget effektivitet og fleksibilitet med Microsoft business applications

De nye funktioner i Dynamics 365, Power Platform og Copilot Studio viser, hvordan moderne teknologier kan forenkle processer og forbedre samarbejdet.
Hvis du vil vide mere om mulighederne – eller se, hvordan disse løsninger passer ind i dine eksisterende arbejdsgange – kan du finde mere information på vores produktsider. Vores eksperter står klar til at besvare dine spørgsmål.