In Unternehmen mit komplexen, betriebsrelevanten Anlagen ist die Wartung von Geräten ein entscheidender Faktor. Das gilt sowohl für die Produktion, im Transportwesen oder dem Energiesektor. Nicht nur, um Ausfallzeiten zu vermeiden, sondern auch, um langfristig Effizienz und niedrige Kosten zu gewährleisten.

In Microsoft Dynamics 365 Finance und Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management bietet das Modul Asset Management einen strukturierten und digitalisierten Ansatz für geplante und ungeplante Wartungsarbeiten. In diesem Blogbeitrag erhalten Sie eine prozessorientierte Einführung in die Funktionsweise der Lösung. Sie erfahren, wie sowohl das Wartungsteam als auch das Management unterstützt wird, bessere Entscheidungen auf Basis von Daten zu treffen.

Was ist Asset Management?

Asset Management in Microsoft Dynamics 365 ist eine Standardfunktion, die den gesamten Wartungsprozess abdeckt:

• Registrierung und Strukturierung von Geräten und deren Standorten
• Geplante Wartung basierend auf Zeit oder Nutzung
• Bearbeitung von akuten (ungeplanten) Vorfällen
• Arbeitsaufträge und Nachverfolgung
• Budgetierung, Berichterstellung und Analyse

Das Modul unterstützt vom präventiven Service bis zur reaktiven Reparatur alles und ermöglicht so eine strukturierte und datengesteuerte Arbeit.

Wartung als integrierter Prozess

Eine wichtige Stärke des Asset Managements besteht darin, dass die Wartung nicht als separate Funktion betrachtet wird, sondern als integraler Bestandteil des gesamten Betriebs des Unternehmens.

Geplante Wartung

Mit einem Wartungsplan können Sie festlegen, was wann und an welchen Geräten zu tun ist. Dies kann auf festen Intervallen (z. B. monatlich) oder auf tatsächlichen Messungen (z. B. Kilometer, Betriebsstunden oder produzierte Stückzahlen) basieren.

Der Plan generiert automatisch Vorschläge für Arbeitsaufträge, die einfach mit anderen Vorschlägen oder Anforderungen abgeglichen werden können. Das ermöglicht eine umfassende Planung und Ressourcenverwaltung.

Ungeplante Wartung

Hier ist Flexibilität das Stichwort. Alle Mitarbeiter können Fehler oder Anforderungen über eine spezielle Arbeitsfläche oder App melden. Anfragen können in Arbeitsaufträge umgewandelt und im selben Ablauf wie geplante Aufgaben verarbeitet werden.

Ablauf von Arbeitsaufträgen / Work Orders

Sobald ein Arbeitsauftrag erstellt ist, durchläuft er einen klar definierten Ablauf: von der Erstellung und Planung bis zur Ausführung und Nachverfolgung. Alle relevanten Informationen – wie Ersatzteile, Zeit, Dokumentation und Personalbesetzung – werden mitgeführt und fortlaufend erfasst.

Von der Historie zur Entscheidung – Analyse und Nachbereitung

Ein besonders wertvoller Aspekt des Asset Managements ist die Möglichkeit, sowohl die technische als auch die finanzielle Performance zu analysieren. Dadurch erhält das Unternehmen einen umfassenden Einblick in die Effizienz seiner Anlagen.

Das System zeichnet detaillierte Ereignisabläufe auf und ermöglicht Antworten auf folgende Fragen:

• Wo treten Fehler typischerweise auf und weshalb?
• Was kostet die Wartung tatsächlich – aufgeschlüsselt nach Art, Anlage oder Zeitraum?
• Ist das Verhältnis zwischen geplanter und ungeplanter Wartung zufriedenstellend?
• Erfüllt die Ausrüstung die Erwartungen hinsichtlich Verfügbarkeit und Lebensdauer?

KPIs wie MTBF (Mean Time Between Failures), Verfügbarkeit und Ausfallquote werden automatisch berechnet, und Reports verschaffen den notwendigen Überblick.

Wartungsbudget mit historischen Daten

Eine Besonderheit ist das Wartungsbudget, das auf Basis historischer Daten und bestehender Wartungspläne erstellt werden kann. Das Budget kann in Zeiträume, Gerätetypen und Auftragsarten unterteilt und anhand von Änderungen der Wartungsstrategie laufend angepasst werden.

Dies ermöglicht es dem Finanz- und Betriebsmanagement, mit realistischeren und dynamischeren Budgets zu arbeiten – und letztendlich mit weniger Budgetüberschreitungen.

Die Stärke liegt im Ganzen

Was Asset Management im Prozesskontext so stark macht, ist nicht eine einzelne Funktion, sondern das Zusammenspiel von Struktur, Daten und Flexibilität. Das Unternehmen erhält:

• Klare Rollenverteilung bei den Aufgaben
• Automatische Nachverfolgung und Dokumentation
• Zentrale Steuerung von Ressourcen
• Unterstützung strategischer Entscheidungen

Durch die Zusammenführung des gesamten Wartungsablaufs an einem Ort wird die Aufrechterhaltung des Betriebs vereinfacht. Gleichzeitig ermöglicht dieser Ansatz eine kontinuierliche Optimierung auf der Grundlage von Erkenntnissen und Erfahrungen.

Möchten Sie mehr erfahren?

Asset Management in Microsoft Dynamics 365 ist mehr als nur Systemfunktionen – es ist ein Tool für einen geschäftskritischen Überblick.

Möchten Sie die Funktionen in Aktion sehen? Wir haben eine Reihe von sechs kurzen und informativen On-Demand-Videos erstellt, die den gesamten Funktionsumfang des Asset Management-Moduls abdecken:

• Einführung ins Asset Management
• Geplante Instandhaltung mit Asset Management in Dynamics 365
• Ungeplante Instandhaltung mit Asset Management in Dynamics 365
• Ausführen von Arbeitsaufträgen mit Asset Management in Dynamics 365
• Analysieren und Berichten mit Asset Management in Dynamics 365
• Budgetierung der Instandhaltung mit Asset Management in Dynamics 365

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