Neue Impulse für Innovation und Effizienz! Im Januar stehen spannende Neuheiten in den Microsoft Business Applications im Fokus. Von KI-gestützten Lösungen im Finanzwesen und der Bestellabwicklung bis zu intelligenten Tools für die Supply Chain und den Retail– die aktuellen Entwicklungen bieten Unternehmen neue Chancen für Wachstum, Effizienz und Innovation.

Erfahren Sie, wie Sie mit diesen Technologien Ihre Geschäftsprozesse optimieren und Ihre Kundenbindung stärken können.

Effizienter Finanzabschluss mit KI-gestützten Agents

Die neuen Agents für Dynamics 365 Finance beschleunigen und vereinfachen den Finanzabschluss:

• Der Financial Reconciliation Agent for Copilot bereitet Daten auf und bereinigt Datensätze, wodurch die zeitintensive Phase des Periodenabschlusses deutlich verkürzt wird.
• Der Account Reconciliation Agent automatisiert die Abstimmung zwischen Neben- und Hauptbuch, verbessert die Cashflow-Transparenz und ermöglicht schnellere Entscheidungen.

Diese Lösungen sparen wertvolle Zeit und optimieren das Finanzreporting – ein klarer Vorteil für Controller und Finanzteams.

Supply Chain Copilot: Innovation trifft Effizienz

Mit dem Supply Chain Copilot in Dynamics 365 Supply Chain Management steigern Unternehmen ihre Agilität und Effizienz. Die KI-gestützte Lösung erkennt Trends, schlägt Handlungsoptionen vor und unterstützt bei strategischen Entscheidungen – alles in natürlicher Sprache. Besonders bei der Priorisierung von Investitionen mit hohem ROI sorgt der Copilot für Klarheit.

Gemeinsam mit Microsoft Partner wie AlfaPeople entwickeln Unternehmen in kreativen Workshops und Szenarioplanungen massgeschneiderte Einsatzmöglichkeiten von KI-Technologien für ihre Lieferkette. So wird der Weg zur digitalen Transformation aktiv gestaltet.

Microsoft als führender Anbieter im CRM-Bereich ausgezeichnet

Microsoft wurde im „2024 Gartner® Magic Quadrant™ for CRM Customer Engagement Center“ erneut als führender Anbieter ausgezeichnet. Die Bewertung unterstreicht die Stärke von Dynamics 365 bei der Kundenbindung und im Kundenservice. Besonders hervorgehoben werden die nahtlose Integration von KI-gestützten Tools wie Microsoft Copilot und die Flexibilität der Plattform, die Unternehmen bei der Optimierung ihrer Kundenerlebnisse unterstützt.

KI für mehr Erfolg im Retail

Künstliche Intelligenz revolutioniert den Einzelhandel: Von der Optimierung der Bestandsverwaltung bis zur personalisierten Kundenansprache eröffnen KI-gestützte Lösungen neue Chancen. Microsoft Dynamics 365 zeigt, wie Retailer mit KI Umsatzwachstum und Effizienz steigern. Der Einsatz von intelligenten Tools ermöglicht es, Trends frühzeitig zu erkennen, Entscheidungen in Echtzeit zu treffen und das Kundenerlebnis deutlich zu verbessern.

Optimierte E-Mail-Kampagnen mit Dynamics 365

Dynamics 365 Customer Insights – Journeys hebt E-Mail-Marketing auf ein neues Level. Mit erweiterten Analysefunktionen erhalten Unternehmen tiefere Einblicke in die Performance ihrer Kampagnen. Visualisierte Berichte zeigen Klick- und Konversionsraten auf einen Blick, während KI-gestützte Empfehlungen helfen, Inhalte und Zielgruppenansprache zu optimieren. So lassen sich Kampagnen gezielt steuern und besser auf die Bedürfnisse der Kunden abstimmen.

Effiziente Zeiterfassung und Spesenverwaltung mit dem Time and Expense Agent

Der Time and Expense Agent für Dynamics 365 Project Operations automatisiert die Verwaltung von Zeiteinträgen, Spesen und Freigabeprozessen. Durch diese autonome Lösung gelangen Rechnungen schneller zum Kunden, was potenzielle Umsatzeinbussen verhindert. Gleichzeitig unterstützt der Agent dabei, Projekte im Zeit- und Budgetrahmen zu halten.

Unternehmen profitieren von einer effizienteren Projektverwaltung und einem optimierten Cashflow – ohne zusätzlichen Verwaltungsaufwand.

Automatisierte Bestellabwicklung mit dem Sales Order Agent

Der Sales Order Agent in Dynamics 365 Business Central revolutioniert den Bestellprozess für kleine und mittelständische Unternehmen. Vom Auftragseingang bis zur Bestätigung automatisiert die Lösung Routineaufgaben und erfasst Kundenpräferenzen.

Durch die nahtlose Zusammenarbeit mit EDI- und E-Commerce-Tools sorgt der Agent für präzisere Auftragsdaten und eine schnellere Abwicklung. So können Vertriebsteams mehr Zeit für den Kundenkontakt aufwenden und gleichzeitig den Bestellprozess effizienter gestalten.

Machen Sie den nächsten Schritt in die Zukunft

Nutzen Sie das volle Potenzial von Microsoft Dynamics 365 und verwandeln Sie digitale Innovationen in messbare Erfolge. Unsere Experten bei AlfaPeople begleiten Sie auf diesem Weg – von strategischen Workshops bis zur massgeschneiderten Implementierung.
Kontaktieren Sie uns und gestalten Sie Ihre digitale Transformation aktiv mit.