Transforme seu Atendimento ao Cliente com Agentes Inteligentes

Revolucione sua Central de Atendimento: O Futuro do Customer Experience com a solução Dynamics 365 Contact Center

A forma como as empresas se conecta com seus clientes está mudando — e você pode estar na frente dessa transformação. 

Participe do nosso evento exclusivo e descubra como a nova geração de soluções para centrais de atendimento está elevando a experiência do cliente, otimizando operações e integrando inteligência em cada interação. 

Neste evento exclusivo, você vai descobrir: 

• Como o sistema de Atendimento Automatizado Inteligente funciona sem a necessidade de intervenção humana, agilizando o atendimento e reduzindo custos. 
• O poder dos assistentes virtuais, oferecendo suporte automatizado e personalizado para seus clientes. 
• Como o roteamento inteligente de atendimento pode aumentar a produtividade de sua equipe e direcionar os clientes para os operadores certos, no momento certo. 
• A eficiência de uma base de conhecimento integrada, permitindo que seus agentes respondam de forma mais rápida e eficaz, melhorando a satisfação do cliente. 
• Ferramentas avançadas de análise e relatórios que oferecem insights valiosos sobre o desempenho do seu contact center, permitindo decisões mais assertivas e estratégicas. 

Por que participar?

Você vai conhecer, em primeira mão, como a tecnologia de ponta da Microsoft está redefinindo o atendimento ao cliente — com inteligência artificial, automação e uma abordagem omnichannel que coloca sua empresa à frente da concorrência. 

Participe e descubra como transformar seu atendimento em um diferencial estratégico, capaz de gerar valor, fidelizar clientes e impulsionar resultados. 

Quem Deve Participar?

• Profissionais de TI interessados em soluções de automação e IA aplicadas ao atendimento; 
• Tomadores de decisão que buscam reduzir custos e melhorar a experiência do cliente; 
• Gerentes e diretores de atendimento ao cliente que querem otimizar suas operações; 
• Centrais de Atendimento que utilizam tecnologias antigas e buscam modernização.   

Não fique para trás! 

Participe deste evento gratuito e descubra como o Dynamics 365 Contact Center pode revolucionar sua operação de atendimento ao cliente, trazendo mais eficiência, agilidade e inovação. 

Inscreva-se Agora! 

Preencha o formulário ao lado e garanta sua vaga neste evento exclusivo.

Speakers

Marcos Paulo Barbosa Robbi

Sales 

30 anos de experiência em TI. Atua em vendas consultivas e complexas de soluções ERP, CRM, BI, IA Copilot e Cloud. Possui expertise em apresentações, definição de escopo de projetos e propostas comerciais, além de experiência em empresas nacionais e internacionais e parcerias estratégicas com Microsoft, Oracle, AWS e Google.

Rogerio Cattaneo

Pre-Sales

Foco em soluções Microsoft Dynamics 365, Power Platform e automação empresarial. Possui experiência em apresentações técnicas, treinamentos, workshops e demonstrações práticas de IA e Copilot.

Daniel Androni

CE Functional Architect

Arquiteto funcional certificado Microsoft, especializado em Dynamics 365 e Power Platform, com vasta experiência na concepção, no design e na implementação de soluções de negócios, entregando projetos em diversos segmentos industriais e setores de serviços. Com essa sólida experiência adquirida, atualmente atua na área de pré-vendas, utilizando o conhecimento técnico e estratégico para apoiar vendas nacionais e internacionais, garantindo que as soluções propostas atendam às necessidades dos clientes e agreguem valor aos seus negócios.