Muitas empresas dependem do Microsoft Dynamics 365 para gerenciar processos críticos, incluindo vendas, atendimento ao cliente, finanças e gestão da cadeia de suprimentos. Mas, à medida que esses ambientes evoluem, é fácil que ineficiências, desalinhamentos e problemas técnicos passem despercebidos. O resultado? Você paga por uma plataforma poderosa, mas utiliza apenas uma fração do seu potencial.

Se você suspeita que seu sistema Dynamics 365 não está performando como deveria, ou se está planejando melhorias futuras, agora é o momento para um diagnóstico profissional de saúde do Dynamics.

Quando surgirem sintomas, não ignore

Sistemas com baixo desempenho geralmente apresentam sintomas recorrentes:

• Lentidão no carregamento ou falhas em processos
• Integrações instáveis ou customizações desatualizadas
• Baixa adoção pelos usuários ou uso de soluções alternativas fora do sistema
• Licenciamento confuso ou custos crescentes sem clareza de ROI

Esses não são meros incômodos. Muitas vezes, apontam para problemas profundos de arquitetura, governança ou configuração. Quanto mais tempo persistirem, mais complexos e caros se tornam para resolver, especialmente se você estiver planejando um upgrade ou adoção de novas ferramentas como o Microsoft Copilot.

O que é um Health Check do Dynamics?

Um Health Check do Dynamics é um serviço estruturado e de curto prazo, projetado para fornecer uma visão abrangente do seu ambiente atual de CRM ou ERP. Vai além das observações superficiais para entregar um diagnóstico estratégico, técnico e funcional das suas aplicações de negócios Microsoft, seja você usuário do Dynamics 365 Customer Engagement (CRM), Finance & Operations (ERP) ou da Power Platform.

Na AlfaPeople, desenvolvemos um framework comprovado em 4 fases para esse Health Check:

1. Descoberta e alinhamento
Envolvemos as principais partes interessadas, mapeamos seu ambiente, integrações e pontos de dor conhecidos. Isso garante alinhamento entre as necessidades do negócio e a configuração técnica desde o início.

2. Análise técnica e funcional
Desde arquitetura e performance até qualidade de dados, licenciamento e segurança, nossos especialistas certificados examinam minuciosamente cada camada do seu sistema. Avaliamos o que funciona e o que precisa ser ajustado.

3. Consolidação e diagnóstico
Priorizamos os problemas por gravidade e impacto no negócio, identificando “quick wins” e melhorias estratégicas, sem achismos – apenas insights claros.

4. Apresentação executiva
Você recebe um roadmap pronto para diretoria, com ações categorizadas por urgência e esforço. Isso permite decisões informadas, seja para upgrade, troca de parceiro ou simplesmente para maximizar os benefícios do sistema atual.

Quais são os principais problemas que ajudamos a identificar?

Com base em diversas avaliações realizadas, estes são os problemas mais comuns e custosos que ajudamos empresas a detectar e resolver:

1. Baixo desempenho e instabilidade do sistema
Respostas lentas, erros frequentes e falhas em processos geralmente indicam ineficiências de arquitetura, customizações excessivas ou processos de fundo subótimos.

2. Subutilização dos recursos do Dynamics 365
Muitas empresas investem em desenvolvimentos customizados sem perceber que o Dynamics 365 já oferece recursos nativos para essas necessidades. Mostramos onde você está deixando de aproveitar o sistema.

3. Riscos de segurança, licenciamento e upgrade
Papéis desalinhados, customizações antigas e má governança de dados não só expõem o sistema a riscos de compliance, como também podem bloquear upgrades futuros ou planos de adoção de IA.

Por que agora?

Se você está considerando trocar de parceiro Microsoft, planeja adotar o Copilot ou se preparar para um upgrade de plataforma, esse Health Check é o primeiro passo. Ele garante que você não está construindo sobre bases frágeis e oferece clareza para a liderança sobre os próximos passos.

E com a presença global da AlfaPeople na América do Norte, Europa, LATAM, Oriente Médio e China, você terá a atenção local necessária com a capacidade de entrega internacional para crescer com confiança.

Pronto para agir?

Seja você já enfrentando problemas ou buscando tranquilidade, o Health Check do Dynamics da AlfaPeople oferece clareza e direcionamento para avançar, sem compromisso de longo prazo ou interrupção.

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