Os clientes estão cada vez mais informados e exigentes, por isso é preciso realizar campanhas de marketing que se conectem com as necessidades do seu público. Nessa hora, nada melhor do que contar com a tecnologia certa, como o Start&Go Marketing.

Desse modo, você trabalha de forma alinhada com toda a equipe, cria fluxos de automação e proporciona uma experiência personalizada ao seu cliente.

Quer entender melhor como funciona essa solução da AlfaPeople? Confira a entrevista que fizemos com Alexandre Sanches — Consultant e Especialista em Marketing Digital da empresa — e descubra por que essa tecnologia não pode faltar no seu negócio!

O que é o Start&Go Marketing?

Em linhas gerais, o Start&Go Marketing é um acelerador que possibilita, em apenas quatro semanas, a implantação, transferência de conhecimento e setup inicial do Dynamics 365 Marketing.

A partir disso, sua empresa já conta com uma plataforma para otimizar o marketing, pois pode criar as primeiras peças de comunicação, landing pages e jornadas do cliente, enquanto sua equipe de marketing é capacitada para seguir com a operação da solução.

Principais funcionalidades

De acordo com Sanches, o Microsoft Dynamics 365 Marketing está sempre em evolução, e isso requer a constante adequação do acelerador Start&Go Marketing. “De forma direta, podemos dizer que a plataforma é um orquestrador de jornadas multicanais do cliente totalmente integrado ao CRM, com uma visão 360º, além de ter uma sinergia entre os demais módulos do Dynamics 365”.

Personalização das funções

Um diferencial da solução é a personalização das funções, um recurso presente em toda a plataforma Dynamcis 365. “Assim, é possível personalizar as funções alinhadas aos processos empresariais e às unidades de negócio, bem como o acesso a dados no nível do registro, criando direitos de acesso por perfis (para cada profissional ou para os times)”, explica Sanches.

Dessa maneira, você pode personalizar as campanhas de marketing com o Start&Go, criando um relacionamento mais próximo com o seu público. Isso ocorre porque o Dynamics 365 Marketing é totalmente integrado a um CRM.

Com isso, você realiza a comunicação com o cliente no momento certo e de acordo com seu contexto. Basta lançar mão de todos os dados disponíveis na plataforma, sejam eles pessoais ou comportamentais, para atingir níveis elevados de personalização.

Quais são os principais benefícios do Start&Go Marketing?

Ao implantar a solução Start&Go Marketing, sua empresa passa a contar com diferentes funcionalidades que trarão uma série de vantagens para o seu fluxo de trabalho. São elas:

• adoção da plataforma Dynamics 365 Marketing;
• adaptação e otimização dos processos de marketing;
• capacitação da equipe com uma curva de aprendizagem rápida;
• nutrição de potenciais clientes no estágio apropriado de engajamento;
• planejamento de eventos de suas campanhas de ponta a ponta;
• visão unificada de campanhas, leads e clientes engajados;
• centralização de dados de eventos, campanhas e e-mail marketing na plataforma;
• obtenção de recursos de automação que facilitam o dia a dia do time e permitem que o foco seja direcionado para a definição da estratégia, simplificando a execução.

Por que investir no aperfeiçoamento das campanhas de marketing?

A questão é desenvolver uma estratégia que coloque seu público como ponto central, já que estamos na era do marketing de consentimento, em que o cliente é ainda mais soberano.

Desse modo, é necessário criar uma experiência diferenciada para conversar diretamente com ele, entregando valor com seus produtos ou serviços. “Fico muito animado com isso, pois vejo como uma oportunidade para estreitar ainda mais a relação e o diálogo com o cliente. Sendo assim, a escolha da solução de marketing é crucial para permitir isso em escala”, ressalta Sanches.

Por que escolher a AlfaPeople, e não outras empresas do mercado?

O primeiro fator é que a AlfaPeople é uma parceira global da Microsoft, com presença em mais de 14 países e nos principais mercados. Oferece, assim, uma tecnologia de negócios de uma empresa líder no mundo, para consolidar a transformação digital na sua companhia.

“Mas, além disso, acredito que o foco nas pessoas seja seu principal diferencial. Nossos consultores são profissionais experientes, com especializações setoriais, o que possibilita transitar facilmente entre o técnico e o negócio. Queremos ouvir o cliente, entender suas necessidades e construir juntos a visão de futuro”, destaca Sanches.

Ao contratar a AlfaPeople na implementação do Start&Go Marketing, a empresa estará presente em todas as etapas do processo. “Proporciona a rápida adoção, a capacitação da equipe e ainda vai além com o Marketing Advisor — podendo inclusive ser toda a operação de marketing do cliente e participar ativamente do planejamento à execução”, detalha Sanches.

Suporte para os gestores de marketing

Ao fazer parceria com a AlfaPeople, você escolhe trabalhar com uma empresa que é especialista em marketing, pois tem conhecimento sobre as dores e os desafios do setor e busca ser parte da solução.

Segundo Sanches, a empresa tem um time apaixonado pela área e, desse modo, consegue oferecer um suporte adequado à necessidade do cliente, à maturidade da operação e ao plano de trabalho e sua evolução.

Isso porque a AlfaPeople direciona seu olhar para os dados e para o ecossistema do marketing. “Entendemos os ciclos de vendas, do produto ou serviço e ajudamos na definição/adequação da estratégia, podendo ajudar na execução — assumindo totalmente, temporariamente ou não — para potencializar as entregas, ou como uma forma prática e eficiente de transferir conhecimento e capacitar sua equipe”, detalha Sanches.

A empresa acredita que tão importante quanto a rápida implantação de uma solução de marketing é a sua utilização plena, alinhada com os objetivos do negócio e que gere resultado e impacto positivo na vida dos clientes e dos times de marketing.

Em resumo, o negócio da AlfaPeople são as pessoas, e a empresa trabalha com elas e para elas, já que o objetivo é ser o Marketing Advisor de seus clientes com um olhar para o longo prazo.

Agora você já sabe por que o Start&Go Marketing da AlfaPeople é a solução para automatizar seus processos, customizando-os de acordo com suas necessidades. Dessa maneira, você pode tomar as melhores decisões para o marketing, conectando-o com o seu time de vendas, o que vai melhorar seus resultados!

Quer descobrir mais diferenciais da nossa solução? Converse com um de nossos especialistas e descubra como transformar suas estratégias de marketing!