Opnå fremragende styring og skabe mere
engagerende kundeoplevelser
Vidste du, at det er muligt at integrere alle forretningsprocesser i din virksomhed uden behov for en stor investering? Microsoft Dynamics 365, som omfatter et sæt intelligente forretningsorienterede applikationer, leverer langt mere end traditionel CRM og ERP. Det forbinder interne teams, kunder og partnere og automatiserer processer lige fra digital markedsføring og generering af efterspørgsel, gennem salg, økonomistyring, produktion og kundeserviceaktiviteter.
Driv bedre strategier og kampagner med Microsofts cloud-baserede marketingteknologi.
Optimer performance i dit salgsteam.
Forbind alle relevante afdelinger i et enkelt system og levér succesfulde og værdifulde projekter.
Digitale værktøjer, der revolutionerer din kundeservice.
Gør mere end blot at reagere: Giv dine kunder proaktiv og forudsigelig service
Strømlin og integrer økonomi og drift.
Forandr måden, du servicerer dine kunder på tværs af forskellige kanaler.
Byg en robust, agil og bæredygtig forsyningskæde.
Lær dine kunder at kende i dybden.
Microsoft Dynamics 365 integrerer drifts-, økonomi- og kundedata i et enkelt system, hvilket reducerer data- og informationssiloer samt potentielle fejl. På den måde accelererer det processer og genererer mere effektivitet.
Med Microsoft Dynamics 365 bliver din drift hyperforbundet, jævn, sikker, effektiv og produktiv, hvilket skaber værdi for virksomheden og for kunder og medarbejdere. De data, der administreres af applikationerne, giver AI-drevet indsigt, der kan hjælpe med hurtig beslutningstagning.
Med alle processer integreret bliver din drift hurtigere. Udvekslingen af information bliver fuldautomatisk, samlet på en enkelt skærm, med mere gennemsigtighed i kommunikation og datakontrol.
“Sammenlignet med vores andre store projekter, så har dette været et af de mest smidige. Det har det, fordi det har været godt forberedt, og fordi det ikke medførte større funktionsændringer. Brugerne bekymrer sig nogle gange før større releases, fordi der er stor risiko for, at det påvirker den eksisternde funktionalitet. Men det var ikke tilfældet denne gang.”
Microsoft Dynamics 365 er en platform, der integrerer CRM (Customer Relationship Management) og ERP (Enterprise Resource Planning) funktionaliteter, hvilket gør det muligt for virksomheder at håndtere finans, drift, salg og kundeservice på en effektiv og integreret måde.
Microsoft Dynamics 365 forbedrer operationel effektivitet, centraliserer databehandling, leverer AI-drevne indsigter, forbedrer kundeoplevelsen og muliggør tilpasning af processer, hvilket øger produktiviteten og den strategiske beslutningstagning.
Dynamics 365 tilbyder avancerede værktøjer til styring af kundeservice, herunder omnichannel-support, automatisering af service, AI-drevne kundeindsigter og personlig service, hvilket markant forbedrer kundetilfredsheden og loyaliteten.
Dynamics 365 omfatter funktionaliteter til finansiel styring, drift, forsyningskæde, salg, marketing, kundeservice, human ressources mv.. Det integrerer også AI og automatiseringsværktøjer for at optimere forretningsprocesser.
Microsoft Dynamics 365 integrerer med andre Microsoft-værktøjer som Office 365, Power BI, Power Apps og Azure. Det muliggør mere effektiv samarbejde, større datavisibilitet og mere integrerede og automatiserede forretningsprocesser.
Business Applications Highlights er et overblik til dig på de seneste nyheder fra Microsoft. Vi gør det […]
Det moderne kontaktcenter er ikke længere blot et sted for håndtering af kundehenvendelser – det er […]
Efterhånden som virksomheder i stigende grad gør brug af Microsoft Dynamics 365, er det vigtigt at […]
Business Applications Highlights er et overblik til dig på de seneste nyheder fra Microsoft. Vi gør […]